Política de cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en tu dispositivo cuando visitas una página web. Ayudan al sitio a recordar tus preferencias y a entender cómo interactúas con él.

2. Cookies que utilizamos

2.1 Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para que el sitio web funcione. Incluyen cookies de sesión de autenticación y tokens de seguridad. No puedes optar por no recibir estas cookies porque el sitio no funcionaría sin ellas.

2.2 Cookies de análisis

Utilizamos herramientas de análisis para entender cómo interactúan los visitantes con nuestra web. Esto nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario. Los datos analíticos son agregados y anónimos — no los utilizamos para identificar usuarios individuales.

2.3 Cookies de preferencias

Estas cookies recuerdan las decisiones que tomas (como tu idioma o tema preferido) para ofrecer una experiencia más personalizada.

3. Cookies de terceros

Algunas cookies y entradas de almacenamiento local son colocadas por servicios de terceros que utilizamos:

• Supabase — Gestión de sesiones de autenticación y tokens de seguridad a nivel de fila
• Sentry — Seguimiento de errores (informes anónimos de fallos — sin datos personales)
• Stripe — Tokens de prevención de fraude para procesamiento de pagos (solo en páginas de pago)
• Firebase — Tokens de suscripción de notificaciones push para alertas de proximidad
• Brevo — Seguimiento de preferencias de suscripción por correo electrónico (solo si te suscribes a nuestro boletín)

4. Tabla de referencia de cookies

La siguiente tabla enumera las cookies principales y los elementos de almacenamiento local establecidos por ProxiCall:

5. Gestión de cookies

Puedes controlar y eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. La mayoría de los navegadores permiten rechazar cookies o eliminar cookies específicas. Ten en cuenta que desactivar las cookies esenciales puede afectar la funcionalidad del sitio web. Para las preferencias de notificaciones push, visita la configuración de notificaciones de tu dispositivo o la configuración de la app ProxiCall.

6. No rastrear

Algunos navegadores incluyen una función de No rastrear (DNT) que señala a los sitios web que no quieres que te rastreen. Actualmente, ProxiCall no responde a señales DNT, ya que no existe un estándar industrial consistente sobre cómo interpretarlas. Te animamos a utilizar las opciones de gestión de cookies anteriores para controlar el seguimiento.

7. Residentes de California (CCPA)

Si eres residente de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) te otorga derechos respecto a la información personal. No vendemos información personal a terceros. Puedes solicitar saber, eliminar o optar por no compartir tu información personal contactándonos en la dirección que aparece a continuación. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.

8. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha actualizada de "Última actualización".

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestro uso de cookies, contáctanos en privacy@proxicall.app.