Điều khoản dịch vụ

1. Chấp nhận các điều khoản

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng ProxiCall (“Dịch vụ”), bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 16 tuổi trở lên và đồng ý tuân thủ các Điều khoản Dịch vụ này cũng như Chính sách Bảo mật của chúng tôi. Nếu bạn sử dụng Dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn cam kết rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó tuân thủ các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

2. Mô tả dịch vụ

ProxiCall là một nền tảng kinh doanh ưu tiên tính năng định vị địa lý, cung cấp cho các doanh nghiệp các công cụ miễn phí bao gồm tạo trang web, quản lý nội dung đa ngôn ngữ, quản lý đơn hàng, xử lý thanh toán, thông báo đẩy, quản lý nhân viên và tìm kiếm khách hàng. Dịch vụ này có sẵn thông qua ứng dụng di động (iOS và Android) và bảng điều khiển web của chúng tôi. Các tính năng và tính khả dụng có thể thay đổi theo thời gian với thông báo trước hợp lý.

3. Tài khoản người dùng

Bạn phải tạo tài khoản để sử dụng các tính năng chính. Bạn chịu trách nhiệm: (a) bảo mật thông tin đăng nhập của mình; (b) tất cả các hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn; (c) thông báo ngay cho chúng tôi qua địa chỉ security@proxicall.app về bất kỳ trường hợp truy cập trái phép nào. Bạn không được chia sẻ tài khoản của mình với người khác hoặc tạo tài khoản để sử dụng tự động mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi. Chúng tôi có quyền chấm dứt các tài khoản vi phạm các điều khoản này.

4. Quy định về việc sử dụng hợp lý

Bạn đồng ý không sử dụng Dịch vụ để:

• Violate any applicable laws or regulations
• Infringe on intellectual property rights
• Transmit harmful, offensive, or illegal content
• Interfere with or disrupt the Service
• Impersonate any person or entity
• Collect user data without consent
• Gửi thông tin liên lạc không mong muốn hoặc tham gia vào bất kỳ hình thức thư rác nào
• Thiết kế đảo ngược, dịch ngược hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của Dịch vụ

5. Nội dung kinh doanh

Chủ doanh nghiệp hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi nội dung mà họ đăng tải qua Dịch vụ, bao gồm nội dung trang web, thực đơn, thông tin tuyển dụng, hình ảnh và thông tin doanh nghiệp. Nội dung phải chính xác, tuân thủ pháp luật và không gây hiểu lầm. Chúng tôi có quyền xóa bỏ nội dung vi phạm các điều khoản này hoặc pháp luật hiện hành. Việc đăng tải thông tin sai lệch hoặc gây hiểu lầm về giá cả, tình trạng sẵn có hoặc thông tin sản phẩm có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm ngưng.

6. Thông báo vị trí gần

Các doanh nghiệp có thể gửi thông báo kích hoạt theo vị trí đến những người dùng đã bật tính năng này. Các thông báo phải liên quan trực tiếp đến hàng hóa hoặc dịch vụ thực tế của doanh nghiệp. Nghiêm cấm gửi thông báo hàng loạt, không được yêu cầu hoặc có tính chất lừa đảo; vi phạm sẽ dẫn đến việc tài khoản bị tạm ngưng ngay lập tức. Người dùng có thể từ chối nhận thông báo bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trên thiết bị hoặc ứng dụng của mình.

7. Thanh toán & Hóa đơn

Gói Miễn phí được cung cấp miễn phí và không có thời hạn sử dụng. Các gói trả phí (Growth và Enterprise) sẽ được tính phí hàng tháng hoặc hàng năm tùy theo lựa chọn của bạn. Các giao dịch thanh toán được xử lý an toàn qua Stripe. Khi đăng ký gói trả phí, bạn đồng ý cho phép chúng tôi tự động trừ tiền từ phương thức thanh toán của bạn theo định kỳ cho đến khi bạn hủy đăng ký. Đăng ký sẽ tự động gia hạn trừ khi bạn hủy trước ngày gia hạn. Chúng tôi không hoàn tiền cho các kỳ thanh toán chưa hết hạn. Chúng tôi có quyền điều chỉnh giá với thông báo trước 30 ngày.

8. Sở hữu trí tuệ

Dịch vụ — bao gồm phần mềm, thiết kế, các tính năng, nhãn hiệu và nội dung gốc — thuộc sở hữu của ProxiCall và được bảo vệ bởi luật bản quyền cũng như các luật sở hữu trí tuệ khác. Bạn giữ toàn quyền sở hữu đối với nội dung mà bạn tạo ra và đăng tải thông qua Dịch vụ. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn cấp cho ProxiCall giấy phép không độc quyền, miễn phí bản quyền và có hiệu lực trên toàn thế giới để lưu trữ, hiển thị và phân phối nội dung của bạn, chỉ nhằm mục đích vận hành Dịch vụ.

9. Chấm dứt hợp đồng

Bạn có thể hủy tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách xóa tài khoản qua phần cài đặt ứng dụng. Sau khi hủy, quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ sẽ chấm dứt và dữ liệu của bạn sẽ bị xóa theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức nếu chúng tôi xác định rằng bạn đã vi phạm các điều khoản này, mà không phải chịu trách nhiệm pháp lý đối với bạn. Các Điều 8 (Quyền Sở hữu Trí tuệ), 10 (Miễn trừ Trách nhiệm), 11 (Giới hạn Trách nhiệm) và 12 (Luật Áp dụng) vẫn có hiệu lực sau khi chấm dứt.

10. Miễn trừ trách nhiệm bảo hành

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo tình trạng sẵn có" mà không kèm theo bất kỳ bảo đảm nào, dù là rõ ràng hay ngụ ý. Chúng tôi từ chối rõ ràng mọi bảo đảm, bao gồm nhưng không giới hạn ở các bảo đảm ngụ ý về tính phù hợp để bán, tính phù hợp cho một mục đích cụ thể, quyền sở hữu và không vi phạm. Chúng tôi không bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi, an toàn hoặc rằng mọi lỗi sẽ được khắc phục. Chức năng phát hiện khoảng cách phụ thuộc vào phần cứng thiết bị, quyền truy cập hệ điều hành và điều kiện mạng nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

11. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, ProxiCall cùng các cán bộ, nhân viên và các đơn vị liên kết của mình sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, do hậu quả, mang tính trừng phạt hoặc răn đe nào — bao gồm cả việc mất doanh thu, lợi nhuận, dữ liệu hoặc uy tín — phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, ngay cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra những thiệt hại đó. Tổng trách nhiệm tích lũy của chúng tôi đối với bạn đối với bất kỳ khiếu nại nào phát sinh theo các điều khoản này sẽ không vượt quá mức cao hơn giữa: (a) số tiền bạn đã thanh toán cho ProxiCall trong 12 tháng trước khi khiếu nại, hoặc (b) 100 USD.

12. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có thể sửa đổi các Điều khoản Dịch vụ này bất cứ lúc nào. Đối với những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi các thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản sửa đổi, bạn phải ngừng sử dụng Dịch vụ.

13. Liên hệ

Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản Dịch vụ này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại legal@proxicall.app