Terms of Service

1. شرائط کی قبولیت

ProxiCall ("سروس") تک رسائی یا استعمال کرکے، آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ کم از کم 16 سال کے ہیں اور آپ ان شرائطِ خدمات اور ہماری پرائیویسی پالیسی کے پابند ہونے پر متفق ہیں۔ اگر آپ کسی تنظیم کی جانب سے اس سروس کا استعمال کر رہے ہیں تو آپ اس بات کی نمائندگی کرتے ہیں کہ آپ کے پاس اس تنظیم کو ان شرائط کے پابند کرنے کا اختیار ہے۔ اگر آپ متفق نہیں ہیں تو براہِ کرم اس سروس کا استعمال نہ کریں۔

2. سروس کی تفصیل

ProxiCall ایک قریبی رابطے پر مبنی کاروباری پلیٹ فارم ہے جو کاروباروں کو مفت ویب سائٹ بنانے، کثیر لسانی مواد کے انتظام، آرڈر مینجمنٹ، ادائیگی کی پراسیسنگ، پش نوٹیفیکیشنز، ملازمین کے انتظام اور صارفین کی دریافت کے اوزار فراہم کرتا ہے۔ یہ سروس ہماری موبائل ایپلیکیشن (iOS اور Android) اور ویب ڈیش بورڈ کے ذریعے دستیاب ہے۔ خصوصیات اور دستیابی مناسب نوٹس کے ساتھ وقت کے ساتھ تبدیل ہو سکتی ہیں۔

۳۔ صارف اکاؤنٹس

آپ کو بنیادی خصوصیات تک رسائی کے لیے اکاؤنٹ بنانا ضروری ہے۔ آپ ذمہ دار ہیں: (a) اپنے لاگ ان کی معلومات کو خفیہ رکھنے کے؛ (b) آپ کے اکاؤنٹ کے تحت ہونے والی تمام سرگرمیوں کے؛ (c) کسی بھی غیر مجاز رسائی کی صورت میں فوری طور پر security@proxicall.app پر ہمیں مطلع کرنے کے۔ آپ اپنا اکاؤنٹ دوسروں کے ساتھ شیئر نہیں کر سکتے اور نہ ہی ہماری تحریری اجازت کے بغیر خودکار استعمال کے لیے اکاؤنٹس بنا سکتے ہیں۔ ہم ان شرائط کی خلاف ورزی کرنے والے اکاؤنٹس کو ختم کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔

۴۔ قابلِ قبول استعمال

آپ اس بات پر متفق ہیں کہ آپ سروس کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال نہیں کریں گے:

• کسی بھی قابل اطلاق مقامی، قومی یا بین الاقوامی قوانین یا ضوابط کی خلاف ورزی کریں۔
• دوسروں کے فکری املاک کے حقوق کی خلاف ورزی کرنا
• نقصان دہ، توہین آمیز، دھوکہ دہی پر مبنی، بدنامی آمیز یا غیر قانونی مواد بھیجیں، اپ لوڈ کریں یا دکھائیں۔
• سروس یا اس کے بنیادی ڈھانچے میں مداخلت کرنا، خلل ڈالنا، یا غیر مجاز رسائی حاصل کرنے کی کوشش کرنا۔
• کسی بھی شخص، کاروبار یا ادارے کا روپ دھارنا
• بغیر اجازت دوسرے صارفین کے ذاتی ڈیٹا کو جمع کرنا، حاصل کرنا یا پراسیس کرنا
• غیر مطلوبہ پیغامات بھیجیں یا کسی بھی قسم کے اسپیم میں مشغول ہوں
• سروس کے سورس کوڈ کو ریورس انجینئر، ڈی کمپائل یا نکالنے کی کوشش کریں

۵۔ کاروباری مواد

کاروباری مالکان سروس کے ذریعے شائع کردہ تمام مواد کے واحد ذمہ دار ہیں، بشمول ویب سائٹ کا مواد، مینو، ملازمت کی اشتہارات، تصاویر، اور کاروباری معلومات۔ مواد درست، قانونی اور گمراہ کن نہیں ہونا چاہیے۔ ہم ان شرائط یا قابل اطلاق قانون کی خلاف ورزی کرنے والا مواد ہٹانے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ جھوٹی یا گمراہ کن قیمتوں، دستیابی، یا مصنوعات کی معلومات شائع کرنے سے اکاؤنٹ معطل ہو سکتا ہے۔

۶۔ قریبی اطلاعات

کاروبار اس فیچر کو فعال کرنے والے صارفین کو قریبی اطلاعیں بھیج سکتے ہیں۔ اطلاعیں براہِ راست کاروبار کی حقیقی اشیاء یا خدمات سے متعلق ہونی چاہئیں۔ بڑے پیمانے پر بھیجی جانے والی، غیر مطلوبہ یا فریب آمیز اطلاعیں سختی سے ممنوع ہیں اور فوری طور پر اکاؤنٹ معطل کر دیا جائے گا۔ صارفین کسی بھی وقت اپنے آلے یا ایپ کی ترتیبات کے ذریعے اطلاعیں بند کر سکتے ہیں۔

7. ادائیگیاں اور بلنگ

مفت منصوبہ بغیر کسی میعاد کے بلا معاوضہ دستیاب ہے۔ ادائیگی شدہ منصوبے (Growth اور Enterprise) منتخب کردہ ماہانہ یا سالانہ بنیادوں پر بل کیے جاتے ہیں۔ ادائیگیاں Stripe کے ذریعے محفوظ طریقے سے عملدرآمد کی جاتی ہیں۔ ادائیگی شدہ منصوبے کی سبسکرپشن کر کے آپ ہمیں منسوخی تک آپ کے ادائیگی کے طریقہ کار سے بار بار چارج کرنے کا اختیار دیتے ہیں۔ سبسکرپشنز خودکار طور پر تجدید ہو جاتی ہیں جب تک آپ تجدید کی تاریخ سے قبل منسوخ نہ کریں۔ ہم 30 دن کی پیشگی اطلاع کے ساتھ قیمتوں میں تبدیلی کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ رقم کی واپسی اور منسوخی ہماری ریفنڈ پالیسی (سیکشن 8) کے تحت ہیں۔

8. رقم کی واپسی اور منسوخی کی پالیسی

ProxiCall دنیا بھر میں شفاف اور علاقائی ضوابط کے مطابق رقم کی واپسی کے طریقہ کار پر پابند ہے۔ ہمارا ریفنڈ سسٹم بنیادی قانونی ذرائع پر مبنی ہے جن میں یورپی یونین صارف حقوق ہدایت نامہ 2011/83، برطانیہ کے صارف معاہدات کے ضوابط 2013، امریکی ایف ٹی سی ایکٹ، بھارت کا صارف تحفظ ایکٹ 2019، آسٹریلیا کا اے سی ایل، اور 50 سے زائد دائرہ اختیار کے قوانین شامل ہیں۔

۸۔ دانشورانہ املاک

سروس — بشمول اس کے سافٹ ویئر، ڈیزائن، خصوصیات، ٹریڈ مارکس، اور اصل مواد — ProxiCall کی ملکیت ہے اور کاپی رائٹ اور دیگر دانشورانہ املاک کے قوانین کے تحت محفوظ ہے۔ آپ سروس کے ذریعے تخلیق اور شائع کردہ مواد کے مکمل مالک رہتے ہیں۔ سروس استعمال کرنے سے آپ ProxiCall کو ایک غیر خصوصی، رائلٹی فری، عالمی لائسنس دیتے ہیں تاکہ وہ آپ کے مواد کو صرف سروس چلانے کے مقصد کے لیے ہوسٹ، ذخیرہ، نمائش اور فراہم کر سکے۔

۹۔ خاتمہ

آپ کسی بھی وقت ایپ کی ترتیبات کے ذریعے اپنا اکاؤنٹ حذف کرکے اسے ختم کرسکتے ہیں۔ ختم ہونے پر سروس تک آپ کی رسائی بند ہوجائے گی اور آپ کا ڈیٹا ہماری پرائیویسی پالیسی کے مطابق حذف کردیا جائے گا۔ اگر ہمیں معلوم ہو کہ آپ نے ان شرائط کی خلاف ورزی کی ہے تو ہم آپ کا اکاؤنٹ فوری طور پر معطل یا ختم کر سکتے ہیں، اور اس کے لیے آپ پر کوئی ذمہ داری عائد نہیں ہوگی۔ دفعات 8 (فکری ملکیت)، 10 (دستبرداری)، 11 (ذمہ داری کی حد)، اور 12 (نافذ کرنے والا قانون) ختم ہونے کے بعد بھی برقرار رہیں گی۔

10. ضمانتوں سے دستبرداری

سروس "جیسا ہے" اور "جیسا دستیاب ہے" کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہے، بغیر کسی قسم کی ضمانت کے، خواہ وہ واضح ہو یا ضمنی۔ ہم واضح طور پر تمام ضمانتوں سے انکار کرتے ہیں، بشمول، بغیر کسی حد کے، فروخت کے قابل ہونے کی ضمنی ضمانت، کسی مخصوص مقصد کے لیے موزونیت، ملکیت اور عدم خلاف ورزی۔ ہم اس بات کی ضمانت نہیں دیتے کہ سروس بلا تعطل، بے عیب یا محفوظ ہوگی، یا یہ کہ کسی بھی خرابی کو درست کیا جائے گا۔ قریبی فاصلے کی شناخت کی فعالیت ڈیوائس کے ہارڈویئر، آپریٹنگ سسٹم کی اجازتوں، اور ہمارے اختیار سے باہر نیٹ ورک حالات پر منحصر ہے۔ ایپ میں دکھائے گئے نیویگیشن راستے صرف معلوماتی مقاصد کے لیے ہیں۔ ProxiCall کسی بھی راستے، اندازہ شدہ سفر کے وقت، یا دکھائی گئی مسافت کی درستگی، مکمل ہونے، یا حقیقی وقت کی صورتحال کی ضمانت نہیں دیتا۔ ہمیشہ نصب شدہ ٹریفک نشانات، سگنلز، اور مقامی ٹریفک قوانین کی پیروی کریں۔ قدم بہ قدم آواز سے رہنمائی کے لیے "Open in Maps" فیچر استعمال کریں جو آپ کے ڈیوائس کے مقامی نقشہ ایپلیکیشن کو تفویض کرتا ہے۔ ProxiCall ایپ میں دکھائے گئے راستوں کے پیش نظاروں پر انحصار کرنے سے پیدا ہونے والے کسی بھی حادثے، چوٹ، تاخیر، یا نقصان کا ذمہ دار نہیں ہے۔

11. ذمہ داری کی حد

قابل اطلاق قانون کے تحت زیادہ سے زیادہ حد تک، ProxiCall اور اس کے افسران، ملازمین، اور وابستگان کسی بھی بالواسطہ، اتفاقیہ، خصوصی، نتیجتی، تادیبی، یا مثالی نقصانات — بشمول آمدنی، منافع، ڈیٹا، یا ساکھ کے نقصان — کے لیے ذمہ دار نہیں ہوں گے جو سروس کے استعمال یا استعمال نہ کرنے سے پیدا ہوں یا اس سے متعلق ہوں، چاہے انہیں ایسے نقصانات کے امکان سے آگاہ کیا گیا ہو۔ ان شرائط کے تحت پیدا ہونے والے کسی بھی دعوے کے لیے آپ کے تئیں ہماری کل مجموعی ذمہ داری مندرجہ ذیل میں سے زیادہ رقم سے تجاوز نہیں کرے گی: (ا) دعوے سے پہلے کے 12 ماہ کے دوران ProxiCall کو ادا کی گئی رقم، یا (ب) 100 امریکی ڈالر۔

12۔ شرائط میں تبدیلیاں

ہم کسی بھی وقت ان شرائطِ خدمات میں ترمیم کر سکتے ہیں۔ اہم تبدیلیوں کے لیے، ہم تبدیلیوں کے نافذ ہونے سے کم از کم چودہ (14) دن قبل ای میل یا ایپ کے اندر نوٹیفیکیشن کے ذریعے اطلاع دیں گے۔ تبدیلیوں کے نافذ ہونے کے بعد سروس کا آپ کا مسلسل استعمال ترمیم شدہ شرائط کی منظوری کے مترادف ہوگا۔ اگر آپ ترمیم شدہ شرائط سے متفق نہیں ہیں تو آپ کو سروس استعمال کرنا بند کرنا ہوگا۔

۱۳۔ رابطہ

اگر آپ کو ان شرائطِ خدمات کے بارے میں کوئی سوالات ہیں تو ہم سے رابطہ کریں: legal@proxicall.app