Terms of Service

1. การยอมรับเงื่อนไข

เมื่อเข้าถึงหรือใช้ ProxiCall (“บริการ”) คุณยืนยันว่าอายุของคุณอย่างน้อย 16 ปี และตกลงที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หากท่านใช้บริการนี้ในนามขององค์กร ท่านรับรองว่าท่านมีอำนาจที่จะผูกมัดองค์กรดังกล่าวให้ปฏิบัติตามเงื่อนไขเหล่านี้ หากท่านไม่ตกลง โปรดอย่าใช้บริการนี้

2. คำอธิบายบริการ

ProxiCall เป็นแพลตฟอร์มธุรกิจที่เน้นการให้บริการตามระยะทางเป็นหลัก ซึ่งให้บริการแก่ธุรกิจต่างๆ ด้วยเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ฟรี การจัดการเนื้อหาหลายภาษา การจัดการคำสั่งซื้อ การประมวลผลการชำระเงิน การแจ้งเตือนแบบพุช การจัดการพนักงาน และเครื่องมือค้นหาลูกค้า บริการนี้สามารถใช้งานได้ผ่านแอปพลิเคชันมือถือ (iOS และ Android) และแดชบอร์ดบนเว็บ คุณสมบัติและความพร้อมใช้งานอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามเวลา โดยจะมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างเหมาะสม

3. บัญชีผู้ใช้

คุณต้องสร้างบัญชีเพื่อเข้าถึงคุณสมบัติหลัก คุณมีหน้าที่รับผิดชอบดังต่อไปนี้: (a) รักษาความลับของข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ; (b) ทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ; (c) แจ้งให้เราทราบทันทีที่ security@proxicall.app หากมีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณไม่สามารถแบ่งปันบัญชีของคุณกับผู้อื่นหรือสร้างบัญชีเพื่อใช้งานแบบอัตโนมัติได้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบัญชีที่ละเมิดเงื่อนไขเหล่านี้

4. การใช้ที่ยอมรับได้

คุณตกลงว่าจะไม่ใช้บริการนี้เพื่อ:

• ละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับในท้องถิ่น ระดับประเทศ หรือระหว่างประเทศที่บังคับใช้
• ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น
• ส่ง อัปโหลด หรือแสดงเนื้อหาที่เป็นอันตราย ก้าวร้าว ฉ้อโกง หมิ่นประมาท หรือผิดกฎหมาย
• รบกวน ขัดขวาง หรือพยายามเข้าถึงบริการหรือโครงสร้างพื้นฐานของบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต
• แอบอ้างเป็นบุคคล ธุรกิจ หรือนิติบุคคลใดๆ
• รวบรวม เก็บเกี่ยว หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้รายอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม
• ส่งการสื่อสารที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือมีส่วนร่วมในรูปแบบใด ๆ ของสแปม
• ทำการวิศวกรรมย้อนกลับ, แปลงโค้ดกลับเป็นภาษาเครื่อง หรือพยายามสกัดโค้ดต้นของบริการ

5. เนื้อหาทางธุรกิจ

เจ้าของธุรกิจต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อเนื้อหาทั้งหมดที่เผยแพร่ผ่านบริการนี้ รวมถึงเนื้อหาเว็บไซต์ เมนู ประกาศรับสมัครงาน รูปภาพ และข้อมูลธุรกิจ เนื้อหาต้องถูกต้องตามกฎหมาย และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด เราขอสงวนสิทธิ์ในการลบเนื้อหาที่ละเมิดเงื่อนไขเหล่านี้หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การเผยแพร่ข้อมูลราคา ความพร้อมให้บริการ หรือข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ผิดความจริงหรือก่อให้เกิดความเข้าใจผิด อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

6. การแจ้งเตือนเมื่ออยู่ใกล้

ธุรกิจสามารถส่งการแจ้งเตือนที่ทำงานตามระยะห่างไปยังผู้ใช้ที่ได้เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ การแจ้งเตือนดังกล่าวต้องเกี่ยวข้องโดยตรงกับสินค้าหรือบริการที่แท้จริงของธุรกิจ การแจ้งเตือนแบบมวลชน การแจ้งเตือนที่ไม่ได้รับคำขอ หรือการแจ้งเตือนที่หลอกลวงถูกห้ามอย่างเคร่งครัด และจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที ผู้ใช้สามารถเลือกไม่รับการแจ้งเตือนได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าของอุปกรณ์หรือแอป

7. การชำระเงินและการออกใบแจ้งหนี้

แพ็กเกจ Free ให้บริการฟรีโดยไม่มีวันหมดอายุ ส่วนแพ็กเกจแบบเสียเงิน (Growth และ Enterprise) จะถูกเรียกเก็บค่าบริการรายเดือนหรือรายปีตามที่คุณเลือก การชำระเงินจะได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัยผ่าน Stripe เมื่อคุณสมัครใช้แพ็กเกจแบบเสียเงิน คุณให้สิทธิ์แก่เราในการเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินของคุณอย่างสม่ำเสมอจนกว่าจะมีการยกเลิก การสมัครสมาชิกจะต่ออายุอัตโนมัติ เว้นแต่คุณจะยกเลิกก่อนวันที่ต่ออายุ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับราคาโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 30 วัน การคืนเงินและการยกเลิกอยู่ภายใต้เงื่อนไขของนโยบายการคืนเงินของเรา (ข้อ 8)

8. นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก

ProxiCall มุ่งมั่นที่จะดำเนินนโยบายการคืนเงินอย่างโปร่งใสและสอดคล้องกับกฎหมายของแต่ละภูมิภาคทั่วโลก ระบบการคืนเงินของเราได้รับการพัฒนาขึ้นบนพื้นฐานของแหล่งกฎหมายหลัก ซึ่งรวมถึงคำสั่งว่าด้วยสิทธิผู้บริโภคของสหภาพยุโรป (EU Consumer Rights Directive) 2011/83, กฎระเบียบว่าด้วยสัญญาผู้บริโภคของสหราชอาณาจักร (UK Consumer Contracts Regulations) 2013, พระราชบัญญัติคณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (US FTC Act), พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคของอินเดีย (India's Consumer Protection Act) 2019, พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคของออสเตรเลีย (ACL), และกฎหมายของเขตอำนาจศาลกว่า 50 แห่ง

9. สิทธิทางปัญญา

บริการนี้ — รวมถึงซอฟต์แวร์ การออกแบบ คุณสมบัติ เครื่องหมายการค้า และเนื้อหาต้นฉบับ — เป็นทรัพย์สินของ ProxiCall และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ คุณยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาทั้งหมดที่คุณสร้างและเผยแพร่ผ่านบริการนี้อย่างเต็มตัว โดยการใช้บริการนี้ คุณให้สิทธิ์แก่ ProxiCall ในรูปแบบใบอนุญาตที่ไม่ผูกขาด ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ และมีผลทั่วโลก เพื่อโฮสต์ เก็บรักษา แสดง และส่งเนื้อหาของคุณ โดยมีวัตถุประสงค์เพียงเพื่อดำเนินการให้บริการนี้เท่านั้น

10. การเลิกสัญญา

คุณสามารถยกเลิกบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อโดยการลบบัญชีผ่านตั้งค่าในแอป เมื่อยกเลิกบัญชีแล้ว การเข้าถึงบริการของคุณจะสิ้นสุดลง และข้อมูลของคุณจะถูกลบตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณทันที หากเราพิจารณาว่าคุณได้ละเมิดเงื่อนไขเหล่านี้ โดยไม่ต้องรับผิดชอบต่อคุณ ข้อ 8 (สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา), ข้อ 10 (การปฏิเสธความรับผิดชอบ), ข้อ 11 (การจำกัดความรับผิดชอบ) และข้อ 12 (กฎหมายที่ใช้บังคับ) จะยังคงมีผลบังคับใช้แม้หลังการปิดบัญชี

10. การปฏิเสธความรับผิดชอบต่อคำรับประกัน

บริการนี้ถูกจัดให้ "ตามสภาพที่มีอยู่" และ "ตามความพร้อมใช้งาน" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งสิ้น ไม่ว่าจะเป็นการรับประกันที่ระบุไว้อย่างชัดเจนหรือโดยนัย เราขอปฏิเสธความรับผิดชอบต่อการรับประกันทั้งหมดอย่างชัดเจน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การรับประกันโดยนัยเกี่ยวกับความเหมาะสมสำหรับการขาย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ สิทธิในทรัพย์สิน และการไม่ละเมิดสิทธิ์ เราไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานโดยไม่ถูกขัดจังหวะ ปราศจากข้อผิดพลาด หรือปลอดภัย หรือว่าข้อบกพร่องใดๆ จะได้รับการแก้ไข ฟังก์ชันการตรวจจับระยะใกล้ขึ้นอยู่กับฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ สิทธิ์การเข้าถึงของระบบปฏิบัติการ และสภาพเครือข่าย ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เส้นทางนำทางที่แสดงในแอปมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลเท่านั้น ProxiCall ไม่รับประกันความถูกต้อง ความครบถ้วน หรือสภาพแบบเรียลไทม์ของเส้นทาง เวลาเดินทางที่คาดการณ์ หรือระยะทางที่แสดง โปรดปฏิบัติตามป้ายจราจร สัญญาณจราจร และกฎหมายจราจรท้องถิ่นเสมอ สำหรับการนำทางด้วยเสียงแบบทีละขั้นตอน โปรดใช้คุณสมบัติ "เปิดใน Maps" ซึ่งจะส่งต่อไปยังแอปพลิเคชันแผนที่ดั้งเดิมของอุปกรณ์ของคุณ ProxiCall ไม่รับผิดชอบต่ออุบัติเหตุ การบาดเจ็บ ความล่าช้า หรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่คุณพึ่งพาการดูตัวอย่างเส้นทางภายในแอป

12. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต, ProxiCall และเจ้าหน้าที่ พนักงาน และบริษัทในเครือ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ความเสียหายเชิงลงโทษ หรือความเสียหายเพื่อเป็นตัวอย่าง — รวมถึงการสูญเสียรายได้ กำไร ข้อมูล หรือชื่อเสียง — ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการของคุณ หรือความไม่สามารถใช้บริการได้ แม้จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม ความรับผิดชอบรวมทั้งหมดของเราต่อคุณสำหรับข้อเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นตามเงื่อนไขเหล่านี้ จะไม่เกินจำนวนที่สูงกว่าระหว่าง: (a) จำนวนเงินที่คุณจ่ายให้ ProxiCall ใน 12 เดือนก่อนการเรียกร้อง หรือ (b) 100 ดอลลาร์สหรัฐ

13. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

เราอาจแก้ไขเงื่อนไขการให้บริการนี้ได้ทุกเมื่อ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่คุณยังคงใช้บริการนี้ต่อไปหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขที่แก้ไขแล้ว คุณต้องหยุดใช้บริการนี้

14. ติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการให้บริการนี้ โปรดติดต่อเราที่ legal@proxicall.app