Terms of Service

1. Kukubali Masharti

Kwa kufikia au kutumia ProxiCall ("Huduma"), unathibitisha kuwa una angalau miaka 16 na unakubali kufuata Masharti haya ya Huduma na Sera yetu ya Faragha. Ikiwa unatumia Huduma kwa niaba ya shirika, unathibitisha kuwa una mamlaka ya kulifunga shirika hilo kwa masharti haya. Ikiwa haukubaliani, tafadhali usitumie Huduma.

2. Maelezo ya Huduma

ProxiCall ni jukwaa la biashara linalozingatia umbali, linalowapa biashara uundaji wa tovuti bila malipo, usimamizi wa maudhui kwa lugha nyingi, usimamizi wa maagizo, usindikaji wa malipo, arifa za kusukuma, usimamizi wa wafanyakazi, na zana za kugundua wateja. Huduma inapatikana kupitia programu yetu ya simu (iOS na Android) na dashibodi ya wavuti. Vipengele na upatikanaji vinaweza kubadilika kwa wakati kwa taarifa ya haki.

3. Akaunti za Watumiaji

Unapaswa kuunda akaunti ili kupata vipengele vya msingi. Unawajibika kwa: (a) kudumisha usiri wa taarifa zako za kuingia; (b) shughuli zote zinazotokea chini ya akaunti yako; (c) kutuarifu mara moja kupitia security@proxicall.app kuhusu upatikanaji wowote usioidhinishwa. Huruhusiwi kushiriki akaunti yako na wengine au kuunda akaunti kwa matumizi ya kiotomatiki bila idhini yetu ya maandishi. Tunahifadhi haki ya kusitisha akaunti zinazokiuka masharti haya.

4. Matumizi Yanayokubalika

Unakubali kutotumia Huduma kwa:

• Kuvunja sheria au kanuni zozote zinazotumika za ndani, kitaifa, au kimataifa
• Kukiuka haki miliki za kiakili za wengine
• Tuma, pakia, au onyesha maudhui hatari, ya kuudhi, ya ulaghai, ya kashfa, au haramu
• Kuvuruga, kukatiza, au kujaribu kupata ufikiaji usioidhinishwa kwa Huduma au miundombinu yake
• Kuigiza mtu yeyote, biashara, au taasisi
• Kukusanya, kuvuna, au kuchakata data binafsi za watumiaji wengine bila idhini yao
• Tuma mawasiliano yasiyoombwa au shiriki katika aina yoyote ya barua taka.
• Kufanya uhandisi wa kinyumenyume, kutenganisha msimbo, au kujaribu kutoa msimbo chanzo wa Huduma.

5. Yaliyomo ya Biashara

Wamiliki wa biashara wanawajibika pekee kwa yaliyomo yote wanayochapisha kupitia Huduma, ikiwa ni pamoja na yaliyomo kwenye tovuti, menyu, matangazo ya kazi, picha, na taarifa za biashara. Yaliyomo lazima yawe sahihi, halali, na yasiyopotosha. Tunahifadhi haki ya kuondoa yaliyomo yanayokiuka masharti haya au sheria inayotumika. Kuchapisha bei, upatikanaji, au taarifa za bidhaa zisizo za kweli au zinazopotosha kunaweza kusababisha kusimamishwa kwa akaunti.

6. Arifa za Karibu

Biashara zinaweza kutuma arifa zinazochochewa na karibu kwa watumiaji ambao wamewezesha kipengele hiki. Arifa hizo lazima zihusiane moja kwa moja na bidhaa au huduma halisi za biashara. Arifa nyingi, zisizotakiwa, au za udanganyifu zimepigwa marufuku kabisa na zitasababisha kusimamishwa mara moja kwa akaunti. Watumiaji wanaweza kujiondoa kwenye arifa wakati wowote kupitia mipangilio ya kifaa chao au ya programu.

7. Malipo na Utoaji wa Bili

Mpango wa Bure unapatikana bila gharama na hauna ukomo wa muda. Mipango ya kulipia (Growth na Enterprise) hulipishwa kila mwezi au kila mwaka kulingana na chaguo. Malipo hushughulikiwa kwa usalama na Stripe. Kwa kujiandikisha kwa mpango wa kulipia unaturuhusu kuchaji njia yako ya malipo kila mara hadi utakapofuta usajili. Usajili hujisajili upya kiotomatiki isipokuwa ukifuta kabla ya tarehe ya urekebishaji. Marejesho hayatolewi kwa vipindi vya malipo ambavyo havijakamilika. Tunahifadhi haki ya kubadilisha bei kwa taarifa ya siku 30.

8. Sera ya Marejesho na Kufutwa

ProxiCall imejitolea kwa mbinu za kurejesha pesa zilizo wazi na zinazofuata kanuni za kanda duniani kote. Mfumo wetu wa marejesho umejengwa juu ya vyanzo vya msingi vya kisheria ikiwemo Mwongozo wa Haki za Mtumiaji wa EU 2011/83, Kanuni za Mikataba ya Watumiaji za Uingereza 2013, Sheria ya FTC ya Marekani, Sheria ya Ulinzi wa Mtumiaji ya India 2019, ACL ya Australia, na sheria za mamlaka zaidi ya 50.

9. Mali Bunifu

Huduma — ikijumuisha programu zake, muundo, vipengele, alama za biashara, na maudhui ya asili — inamilikiwa na ProxiCall na inalindwa na hakimiliki na sheria nyingine za mali miliki. Unabaki na umiliki kamili wa maudhui unayotengeneza na kuchapisha kupitia Huduma. Kwa kutumia Huduma, unampa ProxiCall leseni isiyo ya kipekee, isiyo na ada, ya kimataifa ya kuhifadhi, kuhifadhi, kuonyesha, na kusambaza maudhui yako kwa lengo pekee la kuendesha Huduma.

10. Mwisho

Unaweza kufunga akaunti yako wakati wowote kwa kuifuta kupitia mipangilio ya programu. Baada ya kufunga, ufikiaji wako wa Huduma utakoma na data zako zitafutwa kulingana na Sera yetu ya Faragha. Tunaweza kusitisha au kufunga akaunti yako mara moja ikiwa tutagundua umekiuka masharti haya, bila kuwajibika kwako. Vifungu vya 8 (Miliki ya Kiakili), 10 (Kanusho), 11 (Kikomo cha Wajibu), na 12 (Sheria Inayoongoza) vitasalia baada ya kufungwa.

10. Kukanusha Dhamana

Huduma inatolewa "kama ilivyo" na "kama inavyopatikana" bila dhamana yoyote, iwe ya wazi au ya dhana. Tunakataza wazi dhamana zote, ikiwa ni pamoja, bila kikomo, dhamana zilizodokezwa za uuzaji, ufaafu kwa madhumuni maalum, umiliki halali, na kutovunja haki. Hatuwezi kuhakikisha kuwa Huduma haitakatizwa, haitakuwa na makosa, salama, au kwamba kasoro zozote zitatatuliwa. Utendaji wa utambuzi wa umbali unategemea vifaa vya kifaa, ruhusa za mfumo endeshi, na hali za mtandao zilizo nje ya udhibiti wetu.

12. Mpaka wa Dhamana

Kwa kiwango cha juu zaidi kinachoruhusiwa na sheria husika, ProxiCall na maafisa wake, wafanyakazi, na washirika hawatakuwa na dhima kwa hasara yoyote isiyo ya moja kwa moja, ya ziada, maalum, inayofuata, ya adhabu, au ya mfano — ikiwa ni pamoja na hasara ya mapato, faida, data, au sifa — inayotokana na au inayohusiana na matumizi yako ya au kutoweza kutumia Huduma, hata kama wamearifiwa kuhusu uwezekano wa hasara hizo. Jumla ya uwajibikaji wetu kwako kwa madai yoyote yanayotokana na masharti haya haitazidi kiasi kikubwa zaidi kati ya: (a) kiasi ulicholipa ProxiCall katika miezi 12 kabla ya dai, au (b) Dola za Marekani 100.

13. Mabadiliko ya Masharti

Tunaweza kurekebisha Masharti haya ya Huduma wakati wowote. Kwa mabadiliko makubwa, tutatoa angalau siku 14 za taarifa kupitia barua pepe au arifa ndani ya programu kabla mabadiliko hayo hayajaanza kutumika. Kuendelea kwako kutumia Huduma baada ya tarehe ya kuanza kutumika kunamaanisha unakubali masharti yaliyorekebishwa. Ikiwa haukubaliani na masharti yaliyorekebishwa, lazima uache kutumia Huduma.

14. Mawasiliano

Ikiwa una maswali kuhusu Masharti haya ya Huduma, wasiliana nasi kwa legal@proxicall.app