Terms of Service

1. Súhlas s podmienkami

Prístupom k službe ProxiCall („Služba“) alebo jej používaním potvrdzujete, že máte najmenej 16 rokov, a súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito Podmienkami používania a našimi Zásadami ochrany osobných údajov. Ak službu používate v mene organizácie, prehlasujete, že máte oprávnenie zaviazať túto organizáciu dodržiavaním týchto podmienok. Ak s tým nesúhlasíte, službu prosím nepoužívajte.

2. Popis služby

ProxiCall je obchodná platforma zameraná na blízkosť, ktorá firmám ponúka bezplatné vytváranie webových stránok, správu viacjazyčného obsahu, správu objednávok, spracovanie platieb, push notifikácie, správu zamestnancov a nástroje na vyhľadávanie zákazníkov. Služba je dostupná prostredníctvom našej mobilnej aplikácie (iOS a Android) a webového riadiaceho panela. Funkcie a dostupnosť sa môžu v priebehu času meniť po predchádzajúcom primeranom upozornení.

3. Používateľské účty

Na prístup k základným funkciám si musíte vytvoriť účet. Ste zodpovední za: (a) zachovanie dôvernosti svojich prihlasovacích údajov; (b) všetky činnosti, ktoré prebiehajú pod vaším účtom; (c) okamžité upozornenie nás na adrese security@proxicall.app v prípade akéhokoľvek neoprávneného prístupu. Bez nášho písomného súhlasu nesmiete zdieľať svoj účet s inými osobami ani vytvárať účty na automatizované používanie. Vyhradzujeme si právo zrušiť účty, ktoré porušujú tieto podmienky.

4. Pravidlá primeraného používania

Súhlasíte s tým, že nebudete službu využívať na:

• Porušiť akékoľvek platné miestne, národné alebo medzinárodné zákony alebo predpisy
• Porušovať práva duševného vlastníctva iných osôb
• Prenášať, zverejňovať alebo zobrazovať škodlivý, urážlivý, podvodný, hanlivý alebo nezákonný obsah
• zasahovať do služby alebo jej infraštruktúry, narúšať ich činnosť alebo sa pokúšať získať k nim neoprávnený prístup
• Vydávať sa za akúkoľvek osobu, firmu alebo subjekt
• Zhromažďovať, získavať alebo spracúvať osobné údaje iných používateľov bez ich súhlasu
• Posielať nevyžiadané správy alebo sa podieľať na akejkoľvek forme spamu
• Vykonávať reverzné inžinierstvo, dekompilovať alebo sa pokúšať extrahovať zdrojový kód Služby

5. Obchodný obsah

Majitelia firiem nesú výhradnú zodpovednosť za všetok obsah, ktorý zverejňujú prostredníctvom Služby, vrátane obsahu webových stránok, jedálnych lístkov, pracovných ponúk, fotografií a informácií o firme. Obsah musí byť presný, zákonný a nesmie byť zavádzajúci. Vyhradzujeme si právo odstrániť obsah, ktorý porušuje tieto podmienky alebo platné právne predpisy. Zverejňovanie nepravdivých alebo zavádzajúcich informácií o cenách, dostupnosti alebo produktoch môže mať za následok pozastavenie účtu.

6. Oznámenia o blízkosti

Podniky môžu zasielať oznámenia aktivované na základe blízkosti používateľom, ktorí si túto funkciu povolili. Oznámenia sa musia priamo týkať originálnych tovarov alebo služieb daného podniku. Hromadné, nevyžiadané alebo zavádzajúce oznámenia sú prísne zakázané a budú mať za následok okamžité pozastavenie účtu. Používatelia môžu kedykoľvek zrušiť odber oznámení prostredníctvom nastavení svojho zariadenia alebo aplikácie.

7. Platby a fakturácia

Bezplatný balík je k dispozícii zadarmo a bez časového obmedzenia. Platené balíky (Growth a Enterprise) sa fakturujú mesačne alebo ročne podľa vášho výberu. Platby sú bezpečne spracovávané prostredníctvom služby Stripe. Predplatením plateného balíka nás oprávňujete pravidelne účtovať poplatky prostredníctvom vášho platobného prostriedku, a to až do zrušenia predplatného. Predplatné sa automaticky obnovuje, pokiaľ ho nezrušíte pred dátumom obnovenia. Vyhradzujeme si právo aktualizovať ceny s 30-dňovým predstihom. Vrátenie peňazí a zrušenie predplatného sa riadia našimi Zásadami vrátenia peňazí (článok 8).

8. Podmienky vrátenia peňazí a zrušenia rezervácie

Spoločnosť ProxiCall sa zaväzuje dodržiavať transparentné postupy pri vrátení peňazí, ktoré sú v súlade s regionálnymi predpismi po celom svete. Náš systém vrátenia peňazí je založený na primárnych právnych zdrojoch, medzi ktoré patria smernica EÚ o právach spotrebiteľov 2011/83, britské nariadenie o spotrebiteľských zmluvách z roku 2013, americký zákon FTC, indický zákon o ochrane spotrebiteľa z roku 2019, austrálsky zákon ACL a právne predpisy viac ako 50 jurisdikcií.

9. Duševné vlastníctvo

Služba – vrátane jej softvéru, dizajnu, funkcií, ochranných známok a originálneho obsahu – je vlastníctvom spoločnosti ProxiCall a je chránená autorskými právami a ďalšími zákonmi o duševnom vlastníctve. Zachovávate si plné vlastníctvo obsahu, ktorý vytvárate a zverejňujete prostredníctvom Služby. Používaním Služby udeľujete spoločnosti ProxiCall nevýhradnú, bezplatnú a celosvetovú licenciu na hosťovanie, ukladanie, zobrazovanie a doručovanie vášho obsahu výlučne na účely prevádzky Služby.

10. Ukončenie

Svoj účet môžete kedykoľvek zrušiť tak, že ho vymažete v nastaveniach aplikácie. Po zrušení vám zanikne prístup k službe a vaše údaje budú vymazané v súlade s našimi zásadami ochrany osobných údajov. Váš účet môžeme okamžite pozastaviť alebo zrušiť, ak zistíme, že ste porušili tieto podmienky, a to bez akejkoľvek zodpovednosti voči vám. Články 8 (Duševné vlastníctvo), 10 (Vylúčenie zodpovednosti), 11 (Obmedzenie zodpovednosti) a 12 (Rozhodné právo) zostávajú v platnosti aj po zrušení účtu.

10. Vylúčenie záruk

Služba sa poskytuje „tak, ako je“ a „podľa dostupnosti“ bez akejkoľvek záruky, či už výslovnej alebo implicitnej. Výslovne sa zriekame všetkých záruk, vrátane, bez obmedzenia, implicitných záruk obchodovateľnosti, vhodnosti na konkrétny účel, vlastníctva a neporušenia práv. Nezaručujeme, že služba bude fungovať bez prerušenia, bez chýb, bezpečne ani že budú akékoľvek chyby opravené. Funkcia detekcie blízkosti závisí od hardvéru zariadenia, oprávnení operačného systému a podmienok siete, ktoré sú mimo našej kontroly. Navigačné trasy zobrazené v aplikácii slúžia iba na informačné účely. Spoločnosť ProxiCall nezaručuje presnosť, úplnosť ani aktuálnosť žiadnej trasy, odhadovanej doby jazdy ani zobrazených vzdialeností. Vždy dodržiavajte dopravné značky, signály a miestne dopravné predpisy. Pre hlasovú navigáciu s podrobnými pokynmi použite funkciu „Otvoriť v Mapách“, ktorá presmeruje na natívnu mapovú aplikáciu vášho zariadenia. Spoločnosť ProxiCall nezodpovedá za žiadne nehody, zranenia, meškania ani škody vyplývajúce z toho, že ste sa spoliehali na náhľady trás v aplikácii.

12. Obmedzenie zodpovednosti

V najširšom rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi spoločnosť ProxiCall a jej vedúci pracovníci, zamestnanci a pridružené spoločnosti nenesú zodpovednosť za žiadne nepriame, náhodné, mimoriadne, následné, trestné ani exemplárne škody – vrátane straty príjmov, zisku, údajov alebo dobrej povesti – vyplývajúce z vášho používania Služby alebo súvisiace s ním, alebo s nemožnosťou jej používania, a to ani v prípade, ak boli upozornení na možnosť takýchto škôd. Naša celková kumulatívna zodpovednosť voči vám za akékoľvek nároky vyplývajúce z týchto podmienok neprekročí vyššiu z nasledujúcich súm: (a) sumu, ktorú ste zaplatili spoločnosti ProxiCall v priebehu 12 mesiacov pred vznikom nároku, alebo (b) 100 USD.

13. Zmeny podmienok

Tieto podmienky používania môžeme kedykoľvek zmeniť. V prípade podstatných zmien vás budeme informovať najmenej 14 dní vopred prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia v aplikácii predtým, ako zmeny nadobudnú platnosť. Pokračovaním v používaní služby po dátume nadobudnutia platnosti vyjadrujete súhlas s upravenými podmienkami. Ak s upravenými podmienkami nesúhlasíte, musíte prestať službu používať.

14. Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa týchto podmienok používania, kontaktujte nás na adrese legal@proxicall.app