સેવા શરતો

1. શરતોની સ્વીકૃતિ

પ્રોક્સીકોલ ("સેવા") ઍક્સેસ કરીને અથવા તેનો ઉપયોગ કરીને, તમે પુષ્ટિ કરો છો કે તમે ઓછામાં ઓછી 16 વર્ષની ઉંમરના છો અને આ સેવાની શરતો અને અમારી ગોપનીયતા નીતિ દ્વારા બંધાયેલા રહેવા માટે સંમત થાઓ છો. જો તમે સંસ્થા વતી સેવાનો ઉપયોગ કરી રહ્યા હો તો તમે રજૂઆત કરો છો કે તમારી પાસે તે સંસ્થાને આ શરતો સાથે જોડવાનો અધિકાર છે. જો તમે સંમત ન થાઓ, તો કૃપા કરીને સેવાનો ઉપયોગ કરશો નહીં.

2. સેવાનું વર્ણન

પ્રોક્સિકોલ એ એક નિકટતા-પ્રથમ વ્યવસાય પ્લેટફોર્મ છે જે વ્યવસાયોને મફત વેબસાઇટ બનાવટ, બહુભાષી સામગ્રી વ્યવસ્થાપન, ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ, ચુકવણી પ્રક્રિયા, પુશ સૂચનાઓ, કર્મચારી વ્યવસ્થાપન અને ગ્રાહક શોધ સાધનો પ્રદાન કરે છે. આ સેવા અમારી મોબાઇલ એપ્લિકેશન (આઇઓએસ અને એન્ડ્રોઇડ) અને વેબ ડેશબોર્ડ દ્વારા ઉપલબ્ધ છે. વાજબી સૂચના સાથે સમય જતાં સુવિધાઓ અને ઉપલબ્ધતા બદલાઈ શકે છે.

3. વપરાશકર્તા એકાઉન્ટ્સ

મુખ્ય સુવિધાઓ ઍક્સેસ કરવા માટે તમારે એકાઉન્ટ બનાવવું આવશ્યક છે. તમે આના માટે જવાબદાર છો: (a) તમારા લૉગિન ઓળખપત્રોની ગોપનીયતા જાળવવી; (બી) તમારા ખાતા હેઠળ થતી તમામ પ્રવૃત્તિઓ; (સી) કોઈપણ અનધિકૃત ઍક્સેસની security@proxicall.app પર અમને તાત્કાલિક જાણ કરવી. તમે અમારી લેખિત પરવાનગી વિના તમારું એકાઉન્ટ અન્ય લોકો સાથે શેર કરી શકશો નહીં અથવા સ્વચાલિત ઉપયોગ માટે એકાઉન્ટ બનાવી શકશો નહીં. અમે આ શરતોનું ઉલ્લંઘન કરતા અકાઉન્ટને બંધ કરવાનો અધિકાર સુરક્ષિત રાખીએ છીએ.

4. સ્વીકાર્ય ઉપયોગ

તમે આ સેવાનો ઉપયોગ ન કરવા માટે સંમત થાઓ છો:

• કોઈ પણ લાગુ પડતા સ્થાનિક, રાષ્ટ્રીય અથવા આંતરરાષ્ટ્રીય કાયદા અથવા નિયમનોનું ઉલ્લંઘન કરવું
• અન્યના બૌદ્ધિક સંપદા અધિકારોનું ઉલ્લંઘન
• હાનિકારક, અપમાનજનક, છેતરપિંડી, બદનક્ષીજનક અથવા ગેરકાયદેસર કન્ટેન્ટ પ્રસારિત કરો, અપલોડ કરો અથવા પ્રદર્શિત કરો
• સેવા અથવા તેના ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરમાં અનધિકૃત ઍક્સેસ મેળવવામાં દખલ કરવી, વિક્ષેપિત કરવી અથવા મેળવવાનો પ્રયાસ કરવો
• કોઈપણ વ્યક્તિ, વ્યવસાય અથવા એન્ટિટીની નકલ કરો
• અન્ય વપરાશકર્તાઓની સંમતિ વિના તેમના વ્યક્તિગત ડેટાને એકત્ર કરો, લણો અથવા પ્રક્રિયા કરો
• અનિચ્છનીય સંદેશાવ્યવહાર મોકલો અથવા સ્પામના કોઈપણ સ્વરૂપમાં જોડાઓ
• રિવર્સ એન્જિનિયર, ડિકમ્પાઇલ કરો અથવા સેવાના સ્ત્રોત કોડને કાઢવાનો પ્રયાસ કરો

5. વ્યવસાયિક સામગ્રી

વ્યાપાર માલિકો સેવા દ્વારા તેઓ પ્રકાશિત કરતી તમામ કન્ટેન્ટ માટે સંપૂર્ણપણે જવાબદાર છે, જેમાં વેબસાઈટની સામગ્રી, મેનૂ, જોબ પોસ્ટિંગ્સ, ફોટા અને વ્યાપારી માહિતીનો સમાવેશ થાય છે. સામગ્રી સચોટ, કાયદેસર અને ગેરમાર્ગે દોરતી ન હોવી જોઈએ. આ શરતો અથવા લાગુ પડતા કાયદાનું ઉલ્લંઘન કરતી કન્ટેન્ટને દૂર કરવાનો અધિકાર અમે સુરક્ષિત રાખીએ છીએ. ખોટી અથવા ગેરમાર્ગે દોરતી કિંમતો, ઉપલબ્ધતા અથવા ઉત્પાદનની માહિતી પ્રકાશિત કરવાથી એકાઉન્ટ સસ્પેન્શનમાં પરિણમી શકે છે.

6. નિકટતા સૂચનાઓ

વ્યવસાયો આ સુવિધાને સક્ષમ કરનારા વપરાશકર્તાઓને નિકટતા-ટ્રિગર સૂચનાઓ મોકલી શકે છે. સૂચનાઓ સીધા વ્યવસાયના અસલી માલ અથવા સેવાઓ સાથે સંબંધિત હોવી જોઈએ. સમૂહ, અનિચ્છનીય અથવા ભ્રામક સૂચનાઓ સખત પ્રતિબંધિત છે અને તાત્કાલિક એકાઉન્ટ સસ્પેન્શનમાં પરિણમશે. વપરાશકર્તાઓ તેમના ઉપકરણ અથવા એપ્લિકેશન સેટિંગ્સ દ્વારા કોઈપણ સમયે સૂચનાઓમાંથી બહાર નીકળી શકે છે.

7. ચુકવણી અને બિલિંગ

મફત પ્લાન કોઈ સમાપ્તિ વિના કોઈ કિંમતે ઉપલબ્ધ છે. પેઇડ પ્લાન (ગ્રોથ એન્ડ એન્ટરપ્રાઇઝ) પસંદ કરેલા પ્રમાણે માસિક અથવા વાર્ષિક બિલ આપવામાં આવે છે. સ્ટ્રાઇપ દ્વારા ચુકવણી સુરક્ષિત રીતે પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે. પેઇડ પ્લાનમાં સબ્સ્ક્રાઇબ કરીને તમે રદ ન થાય ત્યાં સુધી તમારી ચુકવણી પદ્ધતિ રિકરિંગ ધોરણે ચાર્જ કરવા માટે અમને અધિકૃત કરો છો. જ્યાં સુધી તમે નવીકરણની તારીખ પહેલાં રદ ન કરો ત્યાં સુધી સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ આપોઆપ નવીકરણ થાય છે. આંશિક બિલિંગ સમયગાળા માટે રિફંડ આપવામાં આવતું નથી. અમે 30 દિવસની નોટિસ સાથે ભાવો અપડેટ કરવાનો અધિકાર અનામત રાખીએ છીએ.

8. Refund & Cancellation Policy

ProxiCall is committed to transparent, region-compliant refund practices worldwide. Our refund system is built on primary legal sources including the EU Consumer Rights Directive 2011/83, the UK Consumer Contracts Regulations 2013, the US FTC Act, India's Consumer Protection Act 2019, Australia's ACL, and the laws of 50+ jurisdictions.

8. બૌદ્ધિક સંપદા

સેવા - તેના સૉફ્ટવેર, ડિઝાઇન, સુવિધાઓ, ટ્રેડમાર્ક અને મૂળ સામગ્રી સહિતની - પ્રોક્સિકોલની માલિકીની છે અને કૉપિરાઇટ અને અન્ય બૌદ્ધિક સંપદા કાયદાઓ દ્વારા સુરક્ષિત છે. તમે સેવા દ્વારા બનાવેલી અને પ્રકાશિત કન્ટેન્ટની સંપૂર્ણ માલિકી જાળવી રાખો છો. સેવાનો ઉપયોગ કરીને, તમે પ્રોક્સીકોલને ફક્ત સેવાના સંચાલનના હેતુસર તમારી કન્ટેન્ટને હોસ્ટ, સ્ટોર, ડિસ્પ્લે અને ડિલિવરી કરવા માટે બિન-વિશિષ્ટ, રોયલ્ટી-મુક્ત, વિશ્વવ્યાપી લાઇસન્સ આપો છો.

9. સમાપ્તિ

તમે ઍપ સેટિંગ્સ દ્વારા તમારું એકાઉન્ટ ડિલીટ કરીને તેને કોઈપણ સમયે સમાપ્ત કરી શકો છો. સમાપ્ત થયા પછી, સેવામાં તમારો ઍક્સેસ બંધ થઈ જાય છે અને તમારી ગોપનીયતા નીતિ અનુસાર તમારો ડેટા કાઢી નાખવામાં આવશે. જો અમે નક્કી કરીએ કે તમે આ શરતોનું ઉલ્લંઘન કર્યું છે, તો અમે તમારી જવાબદારી વિના તરત જ તમારું એકાઉન્ટ સસ્પેન્ડ કરી શકીએ છીએ અથવા બંધ કરી શકીએ છીએ. કલમ 8 (બૌદ્ધિક સંપત્તિ), 10 (અસ્વીકરણ), 11 (જવાબદારીની મર્યાદા) અને 12 (સંચાલક કાયદો) સમાપ્તિથી બચી જાય છે.

10. વોરંટીનું અસ્વીકરણ

સેવા "જેમ છે તેમ" અને "જેમ ઉપલબ્ધ છે તેમ" આધારે કોઈપણ પ્રકારની, સ્પષ્ટ કે અપ્રત્યક્ષ, વોરંટી વિના પ્રદાન કરવામાં આવે છે. અમે તમામ વોરંટીઓનો સ્પષ્ટપણે ઇનકાર કરીએ છીએ, જેમાં, મર્યાદા વિના, વેચાણયોગ્યતા, ચોક્કસ હેતુ માટેની યોગ્યતા, માલિકી હક અને ઉલ્લંઘન-રહિતતાની અપ્રત્યક્ષ વોરંટીઓનો સમાવેશ થાય છે. અમે ગેરંટી આપતા નથી કે સેવા અવિરત, ભૂલ-મુક્ત, સુરક્ષિત રહેશે, અથવા કોઈપણ ખામીઓ સુધારવામાં આવશે. નજીકપણું શોધવાની કાર્યક્ષમતા ઉપકરણના હાર્ડવેર, ઓપરેટિંગ સિસ્ટમની પરવાનગીઓ, અને અમારી નિયંત્રણની બહારની નેટવર્ક પરિસ્થિતિઓ પર આધાર રાખે છે. એપમાં દર્શાવવામાં આવેલા નેવિગેશન રૂટ્સ માત્ર માહિતીના હેતુ માટે છે. ProxiCall કોઈપણ રૂટ, અંદાજિત મુસાફરીના સમય, અથવા દર્શાવવામાં આવેલ અંતરની ચોકસાઈ, સંપૂર્ણતા, અથવા વાસ્તવિક-સમયની સ્થિતિની ગેરંટી આપતું નથી. હંમેશા લગાવવામાં આવેલા ટ્રાફિક ચિહ્નો, સિગ્નલો અને સ્થાનિક ટ્રાફિક કાયદાઓનું પાલન કરો. વળાંક-દર-વળાંક વોઇસ-માર્ગદર્શિત નેવિગેશન માટે, "Open in Maps" ફીચરનો ઉપયોગ કરો, જે તમારા ડિવાઇસની મૂળ મેપ્સ એપ્લિકેશનમાં ખોલે છે. એપમાં દર્શાવવામાં આવેલા રૂટ પૂર્વાવલોકન પર નિર્ભરતાના કારણે થતા કોઈપણ અકસ્માતો, ઈજાઓ, વિલંબો અથવા નુકસાન માટે ProxiCall જવાબદાર નથી.

11. જવાબદારીની મર્યાદા

લાગુ પડતા કાયદા દ્વારા મંજૂર કરવામાં આવેલી મહત્તમ હદ સુધી, પ્રોક્સિકોલ અને તેના અધિકારીઓ, કર્મચારીઓ અને આનુષંગિકો કોઈ પણ પરોક્ષ, આકસ્મિક, વિશેષ, પરિણામી, શિક્ષાત્મક અથવા અનુકરણીય નુકસાન માટે જવાબદાર રહેશે નહીં - જેમાં આવક, નફો, ડેટા અથવા સદ્ભાવનાના નુકસાન સહિત - આવક, નફો, ડેટા અથવા સદ્ભાવનાના નુકસાન સહિત, સેવાના તમારા ઉપયોગ અથવા ઉપયોગમાં અસમર્થતાથી ઉદ્ભવતા અથવા તેનાથી સંબંધિત હોય છે, પછી ભલે આવા નુકસાનની સંભાવનાની સલાહ આપવામાં આવી હોય. આ શરતો હેઠળ ઉદ્ભવતા કોઈ પણ દાવા માટે તમારી પ્રત્યેની અમારી કુલ સંચિત જવાબદારી આનાથી વધુ નહીં હોય: (a) દાવા પહેલાના 12 મહિનામાં તમે પ્રોક્સીકોલને ચૂકવેલી રકમ, અથવા (b) USD $100.

12. શરતોમાં ફેરફાર

અમે કોઈ પણ સમયે સેવાની આ શરતોમાં ફેરફાર કરી શકીએ છીએ. સામગ્રી ફેરફારો માટે, ફેરફારો અમલમાં આવે તે પહેલાં અમે ઇમેઇલ અથવા ઍપની અંદરની સૂચના દ્વારા ઓછામાં ઓછા 14 દિવસની નોટિસ પૂરી પાડીશું. અસરકારક તારીખ પછી સેવાનો તમારો સતત ઉપયોગ સુધારેલી શરતોની સ્વીકૃતિ છે. જો તમે સુધારેલી શરતો સાથે સંમત ન થાઓ તો તમારે સેવાનો ઉપયોગ કરવાનું બંધ કરવું જોઈએ.

13. સંપર્ક કરો

જો તમને આ સેવાની શરતો વિશે પ્રશ્નો હોય, તો અહીં અમારો સંપર્ક કરો legal@proxicall.app