Terms of Service
آخرین بهروزرسانی: مارس ۲۰۲۶
۱. پذیرش شرایط
با دسترسی یا استفاده از ProxiCall («سرویس»)، شما تأیید میکنید که حداقل ۱۶ سال سن دارید و موافقت میکنید که به این شرایط سرویس و سیاست حفظ حریم خصوصی ما پایبند باشید. اگر سرویس را به نمایندگی از یک سازمان استفاده میکنید، تأیید میکنید که اختیار دارید آن سازمان را به این شرایط ملزم کنید. اگر موافق نیستید، لطفاً از سرویس استفاده نکنید.
۲. شرح خدمات
ProxiCall یک پلتفرم کسبوکار مبتنی بر نزدیکی است که ابزارهایی مانند ساخت رایگان وبسایت، مدیریت محتوای چندزبانه، مدیریت سفارش، پردازش پرداخت، اعلانهای پوش، مدیریت کارکنان و کشف مشتریان را در اختیار کسبوکارها قرار میدهد. این سرویس از طریق اپلیکیشن موبایل ما (iOS و اندروید) و داشبورد وب در دسترس است. ویژگیها و در دسترس بودن ممکن است با اطلاعرسانی معقول در طول زمان تغییر کنند.
۳. حسابهای کاربری
برای دسترسی به امکانات اصلی باید یک حساب کاربری ایجاد کنید. شما مسئول موارد زیر هستید: (الف) حفظ محرمانگی اطلاعات ورود خود؛ (ب) کلیه فعالیتهایی که تحت حساب کاربری شما انجام میشود؛ (ج) اطلاعرسانی فوری به ما از طریق ایمیل security@proxicall.app در صورت هرگونه دسترسی غیرمجاز. شما مجاز نیستید حساب کاربری خود را با دیگران به اشتراک بگذارید یا بدون اجازه کتبی ما حسابهایی برای استفاده خودکار ایجاد کنید. ما این حق را برای خود محفوظ میداریم که حسابهای کاربری را که این شرایط را نقض میکنند، مسدود یا لغو کنیم.
۴. استفادهٔ قابل قبول
شما موافقت میکنید که از سرویس برای موارد زیر استفاده نکنید:
- نقض هر یک از قوانین یا مقررات محلی، ملی یا بینالمللی قابل اجرا
- نقض حقوق مالکیت فکری دیگران
- انتقال، بارگذاری یا نمایش محتوای مضر، توهینآمیز، کلاهبرداری، افتراآمیز یا غیرقانونی
- مداخله در سرویس یا زیرساخت آن، مختل کردن آن یا تلاش برای دسترسی غیرمجاز به آن
- تقلید هر شخص، کسبوکار یا نهاد
- جمعآوری، برداشت یا پردازش دادههای شخصی سایر کاربران بدون رضایت آنها
- ارسال ارتباطات ناخواسته یا انجام هرگونه هرزنامه
- مهندسی معکوس، تجزیه یا تلاش برای استخراج کد منبع سرویس
۵. محتوای کسبوکار
صاحبان کسبوکار بهطور کامل مسئول تمام محتوایی هستند که از طریق سرویس منتشر میکنند، از جمله محتوای وبسایت، منوها، آگهیهای شغلی، عکسها و اطلاعات کسبوکار. محتوا باید دقیق، قانونی و گمراهکننده نباشد. ما این حق را برای خود محفوظ میداریم که هرگونه محتوا را که با این شرایط یا قوانین قابل اجرا مغایرت داشته باشد، حذف کنیم. انتشار اطلاعات نادرست یا گمراهکننده درباره قیمت، موجودی یا محصول ممکن است منجر به تعلیق حساب شود.
۶. اعلانهای نزدیکشدن
کسبوکارها میتوانند اعلانهای مبتنی بر نزدیکی را برای کاربرانی که این قابلیت را فعال کردهاند ارسال کنند. اعلانها باید مستقیماً به کالاها یا خدمات واقعی کسبوکار مربوط باشند. ارسال انبوه، ناخواسته یا فریبنده اعلانها بهطور قاطع ممنوع است و منجر به تعلیق فوری حساب کاربری خواهد شد. کاربران میتوانند در هر زمان از طریق تنظیمات دستگاه یا اپلیکیشن خود از دریافت اعلانها انصراف دهند.
۷. پرداختها و صورتحساب
طرح رایگان بدون هزینه و بدون تاریخ انقضا در دسترس است. طرحهای پولی (Growth و Enterprise) بر اساس انتخاب شما ماهانه یا سالانه صورتحساب میشوند. پرداختها بهصورت امن توسط Stripe پردازش میشوند. با اشتراک در طرح پولی، شما به ما اجازه میدهید تا روش پرداخت شما را بهصورت دورهای تا زمان لغو، شارژ کنیم. اشتراکها بهطور خودکار تمدید میشوند، مگر اینکه پیش از تاریخ تمدید لغو کنید. برای دورههای صورتحساب جزئی، وجهی بازپرداخت نمیشود. ما این حق را برای خود محفوظ میداریم که با اطلاعرسانی ۳۰ روزه، قیمتها را بهروزرسانی کنیم.
۸. سیاست بازپرداخت و لغو
پروکسیکال متعهد به رویههای شفاف و منطبق با مقررات هر منطقه برای بازپرداخت وجه در سراسر جهان است. سیستم بازپرداخت ما بر اساس منابع قانونی اصلی از جمله دستورالعمل حقوق مصرفکننده اتحادیه اروپا 2011/83، مقررات قراردادهای مصرفکننده بریتانیا 2013، قانون FTC ایالات متحده، قانون حمایت از مصرفکننده هند 2019، قانون مصرفکننده استرالیا (ACL) و قوانین بیش از 50 حوزه قضایی ساخته شده است.
۸. مالکیت فکری
سرویس — شامل نرمافزار، طراحی، ویژگیها، علائم تجاری و محتوای اصلی آن — متعلق به ProxiCall است و تحت حمایت قانون حق نشر و سایر قوانین مالکیت فکری قرار دارد. شما مالکیت کامل محتوایی را که از طریق سرویس ایجاد و منتشر میکنید، حفظ میکنید. با استفاده از سرویس، شما به ProxiCall مجوز غیرانحصاری، بدون حق امتیاز و جهانی برای میزبانی، ذخیرهسازی، نمایش و ارائه محتوای خود صرفاً به منظور راهاندازی و اداره سرویس اعطا میکنید.
۹. خاتمه
شما میتوانید هر زمان که مایل باشید با حذف حساب کاربری خود از طریق تنظیمات اپلیکیشن، آن را لغو کنید. پس از لغو، دسترسی شما به سرویس قطع شده و دادههای شما مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی ما حذف خواهد شد. ما ممکن است حساب کاربری شما را فوراً معلق یا خاتمه دهیم اگر تشخیص دهیم شما این شرایط را نقض کردهاید، بدون هیچ مسئولیتی در قبال شما. بخشهای ۸ (مالکیت فکری)، ۱۰ (سلب مسئولیت)، ۱۱ (محدودیت مسئولیت) و ۱۲ (قانون حاکم) پس از خاتمه نیز معتبر باقی میمانند.
۱۰. سلب مسئولیت ضمانتها
خدمات بر مبنای «همانگونه که هست» و «همانگونه که در دسترس است» و بدون هیچگونه ضمانت صریح یا ضمنی ارائه میشود. ما صراحتاً کلیه ضمانتها، از جمله بدون محدودیت، ضمانتهای ضمنی قابلیت فروش، تناسب برای یک هدف خاص، مالکیت و عدم نقض حقوق دیگران را رد میکنیم. ما تضمین نمیکنیم که سرویس بدون وقفه، عاری از خطا یا امن باشد، یا اینکه هرگونه نقص برطرف شود. عملکرد تشخیص نزدیکی به سختافزار دستگاه، مجوزهای سیستمعامل و شرایط شبکهای که خارج از کنترل ما هستند، بستگی دارد. مسیرهای ناوبری نمایش داده شده در داخل برنامه صرفاً برای اهداف اطلاعرسانی هستند. ProxiCall صحت، کامل بودن، یا شرایط لحظهای هیچیک از مسیرها، زمان سفر تخمینی یا مسافت نمایش داده شده را تضمین نمیکند. همیشه از علائم راهنمایی و رانندگی نصبشده، چراغهای راهنمایی و قوانین محلی ترافیکی پیروی کنید. برای مسیریابی صوتی گامبهگام، از قابلیت «باز کردن در نقشهها» استفاده کنید که به اپلیکیشن نقشه پیشفرض دستگاه شما ارجاع میدهد. ProxiCall در قبال هیچگونه تصادف، جراحت، تأخیر یا خسارتی که ناشی از اتکا به پیشنمایش مسیرهای درون برنامه باشد، مسئولیتی ندارد.
۱۱. محدودیت مسئولیت
در حداکثر حدی که قانون قابل اجرا اجازه میدهد، ProxiCall و مدیران، کارمندان و شرکتهای وابسته به آن در قبال هیچگونه خسارت غیرمستقیم، اتفاقی، ویژه، تبعی، تنبیهی یا نمونه — از جمله از دست دادن درآمد، سود، دادهها یا حسننیت — که ناشی از استفاده شما از سرویس یا ناتوانی در استفاده از آن باشد، حتی در صورت اطلاع از احتمال وقوع چنین خساراتی، مسئولیتی نخواهند داشت. کل مسئولیت انباشته ما در قبال شما برای هرگونه ادعا تحت این شرایط، از حداکثر مبلغ زیر تجاوز نخواهد کرد: (الف) مبلغی که شما در ۱۲ ماه منتهی به تاریخ ادعا به ProxiCall پرداخت کردهاید، یا (ب) ۱۰۰ دلار آمریکا.
۱۲. تغییرات در شرایط
ما ممکن است این شرایط خدمات را در هر زمان اصلاح کنیم. برای تغییرات اساسی، ما حداقل ۱۴ روز قبل از اجرایی شدن تغییرات، از طریق ایمیل یا اعلان درونبرنامهای به شما اطلاع خواهیم داد. ادامه استفاده شما از سرویس پس از تاریخ اجرایی، به منزله پذیرش شرایط اصلاحشده است. اگر با شرایط اصلاحشده موافق نیستید، باید استفاده از سرویس را متوقف کنید.
۱۳. تماس
اگر در مورد این شرایط خدمات سؤالی دارید، با ما تماس بگیرید. legal@proxicall.app