সেবার শর্তাবলী

1. শর্তাবলী গ্রহণযোগ্যতা

ProxiCall ("পরিষেবা") অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি কমপক্ষে 16 বছর বয়সী এবং এই পরিষেবার শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন। আপনি যদি কোনও সংস্থার পক্ষে পরিষেবাটি ব্যবহার করে থাকেন তবে আপনি প্রতিনিধিত্ব করছেন যে সেই সংস্থাকে এই শর্তাবলীর সাথে আবদ্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। আপনি যদি সম্মত না হন তবে দয়া করে পরিষেবাটি ব্যবহার করবেন না।

2. সেবার বিবরণ

প্রক্সিকল একটি সান্নিধ্য-প্রথম ব্যবসায়িক প্ল্যাটফর্ম যা বিনামূল্যে ওয়েবসাইট তৈরি, বহুভাষিক সামগ্রী পরিচালনা, অর্ডার পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং, পুশ বিজ্ঞপ্তি, কর্মচারী পরিচালনা এবং গ্রাহক আবিষ্কার সরঞ্জাম সরবরাহ করে। পরিষেবাটি আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (আইওএস এবং অ্যান্ড্রয়েড) এবং ওয়েব ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে উপলব্ধ। যুক্তিসঙ্গত বিজ্ঞপ্তি সহ সময়ের সাথে সাথে বৈশিষ্ট্য এবং সুলভতা পরিবর্তিত হতে পারে।

3. ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট

মূল বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করতে আপনাকে অবশ্যই একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। আপনি এর জন্য দায়ী: (ক) আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখা; (খ) আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যকলাপ; (গ) কোনও অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পর্কে security@proxicall.app অবিলম্বে আমাদের অবহিত করা। আপনি আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া অন্যের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট শেয়ার করতে পারবেন না বা স্বয়ংক্রিয় ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না। আমরা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এমন অ্যাকাউন্টগুলি বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

4. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

আপনি পরিষেবাটি ব্যবহার না করতে সম্মত হন:

• কোনও প্রযোজ্য স্থানীয়, জাতীয় বা আন্তর্জাতিক আইন বা প্রবিধান লঙ্ঘন করুন
• অন্যের মেধা সম্পত্তির অধিকার লঙ্ঘন
• ক্ষতিকারক, আপত্তিকর, প্রতারণামূলক, মানহানিকর বা অবৈধ সামগ্রী প্রেরণ, আপলোড বা প্রদর্শন করুন
• পরিষেবা বা এর অবকাঠামোতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস পেতে হস্তক্ষেপ করা, ব্যাহত করা বা চেষ্টা করা
• কোনও ব্যক্তি, ব্যবসা বা সত্তার ছদ্মবেশ ধারণ করুন
• অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সম্মতি ছাড়াই তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করুন
• অযাচিত যোগাযোগ প্রেরণ করুন বা যে কোনও ধরণের স্প্যামে জড়িত হন
• পরিষেবাটির উত্স কোডটি বিপরীত প্রকৌশলী, ডিকম্পাইল বা নিষ্কাশন করার চেষ্টা করুন

5. ব্যবসায়ের বিষয়বস্তু

ব্যবসায়ের মালিকরা ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু, মেনু, কাজের পোস্টিং, ফটো এবং ব্যবসায়ের তথ্য সহ পরিষেবাটির মাধ্যমে প্রকাশিত সমস্ত সামগ্রীর জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। বিষয়বস্তু অবশ্যই নির্ভুল, বৈধ এবং বিভ্রান্তিকর নয়। আমরা এই শর্তাবলী বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে এমন সামগ্রী অপসারণ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর মূল্য, প্রাপ্যতা বা পণ্যের তথ্য প্রকাশ করার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

6. প্রক্সিমিটি নোটিফিকেশন

ব্যবসাগুলি এই বৈশিষ্ট্যটি সক্ষম করা ব্যবহারকারীদের কাছে প্রক্সিমিটি-ট্রিগারযুক্ত বিজ্ঞপ্তিগুলি প্রেরণ করতে পারে। বিজ্ঞপ্তিগুলি অবশ্যই ব্যবসায়ের আসল পণ্য বা পরিষেবাদির সাথে সরাসরি সম্পর্কিত হতে হবে। গণ, অযাচিত বা প্রতারণামূলক বিজ্ঞপ্তিগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তাত্ক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে। ব্যবহারকারীরা তাদের ডিভাইস বা অ্যাপ সেটিংসের মাধ্যমে যে কোনও সময় বিজ্ঞপ্তি থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

7. পেমেন্ট এবং বিলিং

ফ্রি প্ল্যান কোনো খরচ ছাড়াই এবং মেয়াদোত্তীর্ণ ছাড়াই উপলব্ধ। পেইড প্ল্যান (গ্রোথ এবং এন্টারপ্রাইজ) নির্বাচিত অনুযায়ী মাসিক বা বার্ষিক ভিত্তিতে বিল করা হয়। পেমেন্টগুলি Stripe দ্বারা নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়। পেইড প্ল্যানে সাবস্ক্রাইব করে আপনি বাতিল না হওয়া পর্যন্ত পুনরাবৃত্তি ভিত্তিতে আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে চার্জ করার জন্য আমাদের অনুমোদন দিচ্ছেন। নবায়ন তারিখের আগে বাতিল না করলে সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়। আমরা ৩০ দিনের নোটিশ দিয়ে মূল্য আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। ফেরত এবং বাতিলকরণ আমাদের ফেরত নীতি (ধারা ৮) অনুযায়ী নিয়ন্ত্রিত হয়।

৮. ফেরত ও বাতিলকরণ নীতি

ProxiCall বিশ্বব্যাপী স্বচ্ছ এবং অঞ্চল-অনুগত রিফান্ড অনুশীলনে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের রিফান্ড সিস্টেমটি প্রধান আইনি উৎসগুলোর উপর ভিত্তি করে তৈরি, যার মধ্যে রয়েছে EU কনজিউমার রাইটস ডিরেক্টিভ 2011/83, UK কনজিউমার কন্ট্রাক্টস রেগুলেশনস 2013, US FTC আইন, ভারতের কনজিউমার প্রোটেকশন আইন 2019, অস্ট্রেলিয়ার ACL, এবং ৫০টিরও বেশি অঞ্চলের আইন।

৯. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

পরিষেবাটি - এর সফ্টওয়্যার, ডিজাইন, বৈশিষ্ট্য, ট্রেডমার্ক এবং মূল সামগ্রী সহ - ProxiCall এর মালিকানাধীন এবং কপিরাইট এবং অন্যান্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি পরিষেবাটির মাধ্যমে আপনার তৈরি এবং প্রকাশ করা সামগ্রীর সম্পূর্ণ মালিকানা বজায় রাখেন। পরিষেবাটি ব্যবহার করে, আপনি প্রোক্সিকলকে কেবলমাত্র পরিষেবাটি পরিচালনার উদ্দেশ্যে আপনার সামগ্রী হোস্ট, সঞ্চয়, প্রদর্শন এবং বিতরণ করার জন্য একটি অ-একচেটিয়া, রয়্যালটি-মুক্ত, বিশ্বব্যাপী লাইসেন্স প্রদান করেন।

১০. সমাপ্তি

আপনি অ্যাপ সেটিংসের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টটি মুছে যে কোনও সময় এটি বন্ধ করতে পারেন। সমাপ্তির পরে, পরিষেবাতে আপনার অ্যাক্সেস বন্ধ হয়ে যায় এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে আপনার ডেটা মুছে ফেলা হবে। যদি আমরা নির্ধারণ করি যে আপনি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন, আপনার দায়বদ্ধতা ছাড়াই আমরা অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। ধারা 8 (মেধা সম্পত্তি), 10 (অস্বীকার), 11 (দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা) এবং 12 (পরিচালনা আইন) অবসান থেকে বেঁচে যায়।

10. ওয়ারেন্টি ডিসক্লেইমার

সেবাটি "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়, কোনো ধরনের প্রকাশ্য বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি ছাড়া। আমরা স্পষ্টভাবে সমস্ত ওয়ারেন্টি অস্বীকার করি, যার মধ্যে সীমাবদ্ধ নয় অন্তর্নিহিত বিক্রয়যোগ্যতা, কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা, স্বত্ব এবং লঙ্ঘন না করার ওয়ারেন্টি। আমরা নিশ্চয়তা দিই না যে পরিষেবাটি অবিচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত, নিরাপদ হবে, বা কোনো ত্রুটি সংশোধন করা হবে। নিকটতা সনাক্তকরণ কার্যকারিতা ডিভাইসের হার্ডওয়্যার, অপারেটিং সিস্টেমের অনুমতি এবং আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা নেটওয়ার্ক অবস্থার উপর নির্ভর করে। অ্যাপের ভিতরে প্রদর্শিত নেভিগেশন রুটগুলি শুধুমাত্র তথ্যগত উদ্দেশ্যে। ProxiCall প্রদর্শিত কোনো রুট, আনুমানিক ভ্রমণ সময় বা দূরত্বের সঠিকতা, সম্পূর্ণতা বা বাস্তব-সময় অবস্থা নিশ্চিত করে না। সর্বদা প্রদর্শিত ট্রাফিক সাইন, সংকেত এবং স্থানীয় ট্রাফিক আইন মেনে চলুন। ধাপে ধাপে ভয়েস-নির্দেশিত নেভিগেশনের জন্য "Open in Maps" ফিচারটি ব্যবহার করুন, যা আপনার ডিভাইসের নেটিভ ম্যাপস অ্যাপ্লিকেশনে নির্দেশনা পাঠায়। অ্যাপের মধ্যে প্রদর্শিত রুট প্রিভিউয়ের উপর নির্ভর করার ফলে সৃষ্ট কোনো দুর্ঘটনা, আঘাত, বিলম্ব বা ক্ষতির জন্য ProxiCall দায়ী নয়।

১২. দায়ের সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে, প্রক্সিকল এবং এর কর্মকর্তা, কর্মচারী এবং সহযোগীরা কোনও পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণতিমূলক, শাস্তিমূলক বা অনুকরণীয় ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না - রাজস্ব, মুনাফা, ডেটা বা সদিচ্ছার ক্ষতি সহ - এমনকি এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হলেও। এই শর্তাবলীর অধীনে উদ্ভূত যে কোনও দাবির জন্য আপনার কাছে আমাদের মোট পুঞ্জীভূত দায়বদ্ধতা এর চেয়ে বেশি হবে না: (ক) দাবির পূর্ববর্তী 12 মাসে আপনি প্রক্সিকলকে যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করেছেন, বা (খ) USD $ 100।

১৩. শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যে কোনও সময় এই পরিষেবার শর্তাবলী সংশোধন করতে পারি। উপাদান পরিবর্তনের জন্য, পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে আমরা ইমেল বা ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে কমপক্ষে 14 দিনের নোটিশ সরবরাহ করব। কার্যকর তারিখের পরে আপনার পরিষেবাটির অবিরত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর স্বীকৃতি গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন তবে আপনাকে অবশ্যই পরিষেবাটি ব্যবহার করা বন্ধ করতে হবে।

১৪. যোগাযোগ

আপনার যদি এই পরিষেবার শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন legal@proxicall.app