شروط الخدمة

1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى أو استخدام ProxiCall ("الخدمة"), تؤكد أنك تبلغ من العمر 16 عاما على الأقل وتوافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت تستخدم الخدمة نيابة عن منظمة ما، فإنك تمثل أن لديك السلطة لالتزام تلك المنظمة بهذه الشروط. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام الخدمة.

2. وصف الخدمة

ProxiCall هي منصة أعمال تركز على القرب أولا وتوفر للشركات أدوات إنشاء مواقع إلكترونية مجانية، وإدارة محتوى متعدد اللغات، وإدارة الطلبات، ومعالجة الدفع، وإشعارات الدفع، وإدارة الموظفين، وأدوات اكتشاف العملاء. الخدمة متاحة من خلال تطبيقنا المحمول (iOS وAndroid) ولوحة تحكم الويب. قد تتغير الميزات والتوافر مع مرور الوقت مع إشعار معقول.

3. حسابات المستخدمين

يجب عليك إنشاء حساب للوصول إلى الميزات الأساسية. أنت مسؤول عن: (أ) الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك؛ (ب) جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك؛ (ج) إبلاغنا فورا عند security@proxicall.app بأي وصول غير مصرح به. لا يجوز لك مشاركة حسابك مع الآخرين أو إنشاء حسابات للاستخدام الآلي دون إذننا الكتابي. نحتفظ بالحق في إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط.

4. الاستخدام المقبول

توافق على عدم استخدام الخدمة ل:

• انتهاك أي قوانين أو لوائح محلية أو وطنية أو دولية ذات صلة
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين
• نقل أو رفع أو عرض محتوى ضار أو مسيء أو احتيالي أو تشهيري أو غير قانوني
• التدخل أو التعطيل أو محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى الخدمة أو بنيتها التحتية
• انتحال شخصية أي شخص أو عمل أو كيان
• جمع أو جمع أو معالجة بيانات المستخدمين الآخرين الشخصية دون موافقتهم
• إرسال اتصالات غير مرغوب فيها أو الانخراط في أي شكل من أشكال الرسائل المزعجة
• الهندسة العكسية، أو فك الترجمة، أو محاولة استخراج شفرة المصدر للخدمة

5. محتوى الأعمال

أصحاب الأعمال مسؤولون وحدهم عن جميع المحتوى الذي ينشرونه عبر الخدمة، بما في ذلك محتوى الموقع الإلكتروني، القوائم، إعلانات الوظائف، الصور، ومعلومات الأعمال. يجب أن يكون المحتوى دقيقا وقانونيا وغير مضلل. نحتفظ بالحق في إزالة المحتوى الذي ينتهك هذه الشروط أو القانون المعمول به. نشر معلومات عن الأسعار أو التوفر أو المنتجات الكاذبة أو المضللة قد يؤدي إلى تعليق الحساب.

6. إشعارات القرب

قد ترسل الشركات إشعارات تفعل القرب للمستخدمين الذين قاموا بتمكين هذه الميزة. يجب أن تتعلق الإشعارات مباشرة بالسلع أو الخدمات الأصلية للشركة. الإشعارات الجماعية أو غير المرغوب فيها أو المضللة ممنوعة تماما وستؤدي إلى تعليق الحساب فورا. يمكن للمستخدمين الاشتراك في الإشعارات في أي وقت عبر أجهزتهم أو إعدادات التطبيق.

7. المدفوعات والفواتير

الخطة المجانية متاحة مجانا وبدون انتهاء صلاحية. الخطط المدفوعة (النمو والمؤسسة) تحسب شهريا أو سنويا حسب الاختيار. تتم معالجة المدفوعات بأمان بواسطة Stripe. من خلال الاشتراك في خطة مدفوعة، فإنك تخول لنا فرض رسوم على طريقة الدفع بشكل متكرر حتى يتم إلغاء الطلب. يتم تجديد الاشتراكات تلقائيا ما لم تلغ قبل تاريخ التجديد. لا يتم توفير استردادات لفترات الفوترة الجزئية. نحتفظ بالحق في تحديث الأسعار بإشعار قبل 30 يوما.

8. الملكية الفكرية

الخدمة — بما في ذلك برامجها وتصميمها وميزاتها وعلاماتها التجارية ومحتواها الأصلي — مملوكة لشركة ProxiCall ومحمية بموجب حقوق النشر وقوانين الملكية الفكرية الأخرى. تحتفظ بالملكية الكاملة للمحتوى الذي تنشئه وتنشره من خلال الخدمة. باستخدام الخدمة، تمنح بروكسي كول ترخيصا عالميا غير حصري وخالي من حقوق الملكية لاستضافة وتخزين وعرض وتسليم محتواك فقط لغرض تشغيل الخدمة.

9. الإنهاء

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عن طريق حذفه من إعدادات التطبيق. عند الإنهاء، يتوقف وصولك إلى الخدمة وسيتم حذف بياناتك وفقا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. قد نوقف أو ننهي حسابك فورا إذا قررنا أنك انتهكت هذه الشروط، دون أي مسؤولية عليك. تنجو المواد 8 (الملكية الفكرية)، 10 (إخلاء مسؤولية)، 11 (تحديد المسؤولية)، و12 (القانون الحاكم) حتى نهاية الفصل.

10. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

تقدم الخدمة على أساس "كما هي" و"كما هو متاح" دون أي ضمان من أي نوع، صريح أو ضمني. نحن نرفض صراحة جميع الضمانات بما في ذلك، دون قيود، الضمانات الضمنية المتعلقة بالقابلية للتداول، والملاءمة لغرض معين، والملكية، وعدم الانتهاك. لا نضمن أن تكون الخدمة دون انقطاع، خالية من الأخطاء، آمنة، أو أن يتم تصحيح أي عيوب. تعتمد وظيفة اكتشاف القرب على عتاد الجهاز، وأذونات نظام التشغيل، وظروف الشبكة خارج نطاق سيطرتنا.

11. حدود المسؤولية

وبأقصى قدر يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل بروكسي كول وموظفيها وموظفيها وشركائه التابعين مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية أو نموذجية — بما في ذلك فقدان الإيرادات أو الأرباح أو البيانات أو حسن النية — الناتجة عن أو المتعلقة باستخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الخدمة، حتى لو تم إبلاغك بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. يجب ألا تتجاوز مسؤوليتنا التراكمية تجاهك عن أي مطالبات تنشأ بموجب هذه الشروط الأكبر: (أ) المبلغ الذي دفعته لبروكسي كول خلال ال 12 شهرا السابقة للمطالبة، أو (ب) 100 دولار أمريكي.

12. التغييرات في الشروط

يمكننا تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت. بالنسبة للتغييرات الجوهرية، سنقدم إشعارا لا يقل عن 14 يوما عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق قبل أن تدخل التغييرات حيز التنفيذ. استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ سريان التنفيذ يعد قبولا للشروط المعدلة. إذا لم توافق على الشروط المعدلة، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة.

13. الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة حول شروط الخدمة هذه، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني legal@proxicall.app