隐私政策
最后更新：2026年3月
1. 引言
ProxiCall（“我们”）致力于保护您的隐私。本《隐私政策》说明了当您使用我们的移动应用程序、企业仪表盘和营销网站（统称“服务”）时，我们如何收集、使用、披露和保护您的个人信息。使用本服务即表示您同意我们按照本政策所述的方式收集和使用信息。如果您不同意，请勿使用本服务。
2. 我们收集的信息
我们收集以下类别的信息：
- Account information (name, email, phone number)
- 商家信息：商家名称、地址、营业时间、菜品、照片及招聘信息
- Content you upload (photos, descriptions, job postings)
- Payment information (processed securely by Stripe)
- 位置和邻近数据：在应用程序使用中或在后台运行时收集的 GPS 坐标和 Wi-Fi 网络标识符（BSSID/SSID），仅用于启用您已开启的邻近检测功能
- 设备信息：设备类型、操作系统、应用版本以及唯一的设备标识符
- Usage data (features used, pages visited, time spent)
3. 我们如何使用您的信息
我们收集的信息用于：
- Provide, maintain, and improve our services
- 启用邻近检测功能，以便商家通过推送通知触达附近的顾客
- Process transactions and send related information
- Send technical notices, updates, and support messages
- Respond to your comments, questions, and customer service requests
- Monitor and analyse trends, usage, and activities
- 遵守适用的法律义务
4. 信息共享
我们不会将您的个人信息出售给第三方。我们仅会在以下有限的情况下共享信息：
- With your consent or at your direction
- With service providers who assist in our operations
- 为遵守有效的法律义务、法院命令或政府要求
- To protect the rights and safety of our users
- 若涉及合并、收购或资产出售，我们将在数据转移前通知您
5. 数据安全
我们采取符合行业标准的技术和组织措施来保护您的数据。这些措施包括传输过程中的 TLS 加密、敏感数据的 AES-256 静态加密、基于角色的访问控制、定期安全审计以及自动漏洞扫描。然而，没有任何传输或存储方式是 100% 安全的。我们无法保证绝对的安全性，建议您使用强密码，并向 security@proxicall.app 报告任何安全问题。
6. 数据保留
在您的账户处于活跃状态期间，或为提供服务所需期间，我们将保留您的个人数据。当您删除账户时，我们将在30天内永久删除您的个人数据，但法律要求保留的情况除外（例如，为遵守税务规定而必须保留的财务记录）。仅用于实时检测的位置和距离数据，在收集该数据的会话结束后即不再保留。
7. 您的权利
根据您所在的司法管辖区，您可能享有以下与您的个人数据相关的权利：
- Access the personal data we hold about you
- Request correction of inaccurate data
- Request deletion of your data
- Object to processing of your data
- Request portability of your data
- 限制处理权：要求我们限制对您数据的处理方式
- Withdraw consent at any time
8. 位置数据
ProxiCall 通过扫描 Wi-Fi 网络和 GPS 定位来判断您是否位于已注册商户附近。此功能需要您明确授权。您可随时在设备设置中撤销此授权，此举将停用基于位置的功能。我们不会将您的实时位置信息分享给任何第三方。位置数据仅用于实时为您匹配附近的商户，不会被存储用于追踪或建立用户画像。
9. Cookie 与追踪
我们在网站上使用 Cookie 及类似技术来维持您的会话、记住您的偏好设置，并了解访客如何使用本网站。如需了解详细信息，请参阅我们的《Cookie 政策》。 Cookie政策
10. 儿童隐私
本服务不面向16岁以下的个人。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果您认为我们无意中收集了儿童的数据，请通过 privacy@proxicall.app 与我们联系，我们将立即予以删除。
11. 国际数据传输
ProxiCall 的业务遍及全球，您的数据可能会在您所在国家/地区以外的国家/地区进行处理，包括那些可能无法提供与您所在司法管辖区同等数据保护水平的国家/地区。在进行跨境数据传输时，我们会确保采取适当的保障措施——包括在适用情况下采用经欧盟委员会批准的标准合同条款。
12. 本政策的变更
我们可能会定期更新本《隐私政策》。若进行重大修改，我们将通过电子邮件或在服务内发布醒目通知的方式告知您。本页面顶部的“最后更新”日期反映了最新的修订版本。在政策变更后继续使用本服务，即视为您接受更新后的政策。
13. 联系我们
如果您对本《隐私政策》或我们处理您数据的方式有任何疑问、请求或投诉，请通过以下方式联系我们： privacy@proxicall.app