Terms of Service

1. Godkjennelse av vilkårene

Ved å få tilgang til eller bruke ProxiCall ("Tjeneste") bekrefter du at du er minst 16 år gammel og samtykker i å være bundet av disse Tjenestevilkårene og vår personvernerklæring. Hvis du bruker tjenesten på vegne av en organisasjon, representerer du at du har myndighet til å binde organisasjonen til disse vilkårene. Hvis du ikke er enig, vennligst ikke bruk tjenesten.

2. Beskrivelse av tjenesten

ProxiCall er en nærhetsorientert forretningsplattform som tilbyr bedrifter gratis nettsideopprettelse, flerspråklig innholdsadministrasjon, ordrehåndtering, betalingsbehandling, push-varsler, personaladministrasjon og verktøy for kunderekruttering. Tjenesten er tilgjengelig via vår mobilapp (iOS og Android) og nettbasert kontrollpanel. Funksjoner og tilgjengelighet kan endres over tid med rimelig forhåndsvarsel.

3. Brukerkontoer

Du må opprette en konto for å få tilgang til de viktigste funksjonene. Du er ansvarlig for: (a) å sikre at påloggingsopplysningene dine holdes konfidensielle; (b) alle aktiviteter som foregår under din konto; (c) å varsle oss umiddelbart på security@proxicall.app dersom det oppstår uautorisert tilgang. Du må ikke dele kontoen din med andre eller opprette kontoer for automatisert bruk uten vår skriftlige tillatelse. Vi forbeholder oss retten til å avslutte kontoer som bryter med disse vilkårene.

4. Retningslinjer for bruk

Du samtykker i å ikke bruke tjenesten til å:

• Bryte gjeldende lokale, nasjonale eller internasjonale lover eller forskrifter
• Krenke andres immaterielle rettigheter
• Overfør, laste opp eller vise skadelig, støtende, svindelaktig, ærekrenkende eller ulovlig innhold
• Forstyrre, forstyrre eller forsøke å få uautorisert tilgang til tjenesten eller dens infrastruktur
• Utgi deg for å være en person, virksomhet eller enhet
• Samle inn, høste eller behandle andre brukeres personopplysninger uten deres samtykke
• Sende uønsket kommunikasjon eller drive med noen form for spam
• Reverser, dekompiler, eller forsøk å hente ut kildekoden til tjenesten

5. Forretningsinnhold

Bedriftseiere er alene ansvarlige for alt innhold de publiserer gjennom tjenesten, inkludert innhold på nettsiden, menyer, stillingsannonser, bilder og bedriftsinformasjon. Innholdet må være korrekt, lovlig og ikke villedende. Vi forbeholder oss retten til å fjerne innhold som bryter med disse vilkårene eller gjeldende lovgivning. Publisering av uriktig eller villedende informasjon om priser, tilgjengelighet eller produkter kan føre til at kontoen blir suspendert.

6. Nærhetsvarsler

Bedrifter kan sende nærhetsutløste varsler til brukere som har aktivert denne funksjonen. Varslene må ha direkte tilknytning til bedriftens egne varer eller tjenester. Masseutsendelser, uønskede eller villedende varsler er strengt forbudt og vil føre til umiddelbar sperring av kontoen. Brukere kan når som helst velge å ikke motta varsler via innstillingene på enheten eller i appen.

7. Betaling og fakturering

Gratisabonnementet er tilgjengelig uten kostnad og uten utløpsdato. Betalte abonnementer («Growth» og «Enterprise») faktureres månedlig eller årlig, avhengig av hva du velger. Betalinger behandles sikkert via Stripe. Ved å tegne et betalt abonnement gir du oss fullmakt til å belaste betalingsmåten din regelmessig inntil abonnementet sies opp. Abonnementene fornyes automatisk med mindre du sier opp før fornyelsesdatoen. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere prisene med 30 dagers varsel. Refusjoner og oppsigelser reguleres av vår refusjonspolicy (punkt 8).

8. Retur- og avbestillingsregler

ProxiCall forplikter seg til å følge gjennomsiktige og regiontilpassede retningslinjer for refusjon over hele verden. Vårt refusjonssystem er basert på sentrale lovkilder, herunder EUs forbrukerrettighetsdirektiv 2011/83, Storbritannias forbrukeravtaleregelverk fra 2013, den amerikanske FTC-loven, Indias forbrukerbeskyttelseslov fra 2019, Australias ACL og lovgivningen i over 50 jurisdiksjoner.

9. Immaterielle rettigheter

Tjenesten – inkludert programvare, design, funksjoner, varemerker og originalt innhold – eies av ProxiCall og er beskyttet av opphavsrett og andre lover om immateriell eiendom. Du beholder full eiendomsrett til innholdet du oppretter og publiserer gjennom tjenesten. Ved å bruke tjenesten gir du ProxiCall en ikke-eksklusiv, royaltyfri, verdensomspennende lisens til å hoste, lagre, vise og levere innholdet ditt utelukkende for å drive tjenesten.

10. Oppsigelse

Du kan når som helst avslutte kontoen din ved å slette den via appens innstillinger. Ved avslutning opphører din tilgang til tjenesten, og dine data vil bli slettet i samsvar med vår personvernerklæring. Vi kan suspendere eller avslutte kontoen din umiddelbart dersom vi fastslår at du har brutt disse vilkårene, uten ansvar overfor deg. Punkt 8 (Immaterielle rettigheter), 10 (Ansvarsfraskrivelse), 11 (Ansvarsbegrensning) og 12 (Gjeldende lov) gjelder også etter oppsigelse.

10. Ansvarsfraskrivelse

Tjenesten leveres «som den er» og «som den er tilgjengelig», uten noen form for garanti, verken uttrykkelig eller underforstått. Vi fraskriver oss uttrykkelig alle garantier, herunder, men ikke begrenset til, underforståtte garantier for salgbarhet, egnethet for et bestemt formål, eiendomsrett og ikke-krenkelse. Vi garanterer ikke at tjenesten vil være uavbrutt, feilfri eller sikker, eller at eventuelle feil vil bli rettet. Funksjonaliteten for nærhetsdeteksjon avhenger av enhetens maskinvare, tillatelser i operativsystemet og nettverksforhold utenfor vår kontroll. Navigasjonsruter som vises i appen, er kun ment som informasjon. ProxiCall garanterer ikke nøyaktigheten, fullstendigheten eller sanntidsforholdene for noen rute, estimert reisetid eller avstand som vises. Følg alltid oppsatte trafikkskilt, trafikklys og lokale trafikkregler. For stemmestyrt navigasjon med sving-for-sving-veiledning, bruk funksjonen «Åpne i Kart», som overfører oppgaven til enhetens innebygde kartapplikasjon. ProxiCall er ikke ansvarlig for ulykker, skader, forsinkelser eller skader som oppstår som følge av at du stoler på ruteforhåndsvisninger i appen.

12. Ansvarsbegrensning

I størst mulig grad tillater av gjeldende lov, skal ikke ProxiCall og dets ledere, ansatte og tilknyttede parter holdes ansvarlige for noen indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader, straffende eller eksemplariske skader — inkludert tap av inntekt, profitt, data eller goodwill — som oppstår fra eller relatert til din bruk av eller manglende evne til å bruke tjenesten, selv om du blir informert om muligheten for slike skader. Vårt totale samlede ansvar overfor deg for eventuelle krav som oppstår under disse vilkårene skal ikke overstige det høyeste av: (a) beløpet du betalte til ProxiCall i de 12 månedene før kravet, eller (b) 100 amerikanske dollar.

13. Endringer i vilkårene

Vi kan endre disse bruksvilkårene når som helst. For vesentlige endringer vil vi gi minst 14 dagers varsel via e-post eller varsel i appen før endringene trer i kraft. Din fortsatte bruk av tjenesten etter ikrafttredelsesdatoen innebærer aksept av de reviderte vilkårene. Hvis du ikke godtar de reviderte vilkårene, må du slutte å bruke tjenesten.

14. Kontakt

Hvis du har spørsmål om disse bruksvilkårene, kontakt oss på legal@proxicall.app