개인정보 처리방침 — ProxiCall

1. 서론

ProxiCall("우리", "우리", "우리")은 귀하의 프라이버시를 보호하는 데 전념하고 있습니다. 이 개인정보처리방침은 모바일 애플리케이션, 비즈니스 대시보드, 마케팅 웹사이트(통칭 "서비스")를 사용할 때 귀하의 개인정보를 수집, 사용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다. 서비스를 이용함으로써 귀하는 이 정책에 명시된 정보 수집 및 사용에 동의하는 것으로 간주됩니다. 동의하지 않으시면 서비스 이용을 하지 말아 주세요.

2. 우리가 수집하는 정보

우리는 다음과 같은 정보 범주를 수집합니다:

계정 정보: 이름, 이메일 주소, 전화번호, 비밀번호 해시
비즈니스 프로필 데이터: 사업장명, 주소, 영업 시간, 메뉴 항목, 사진, 채용 공고
사용자 생성 콘텐츠: 업로드한 이미지, 설명 및 기타 자료
결제 정보: Stripe가 안전하게 처리하는 청구 정보 — 우리는 원시 카드 번호를 절대 저장하지 않습니다
위치 및 근접성 데이터: 앱 사용 중이거나 백그라운드에서 실행될 때 수집되는 GPS 좌표 및 Wi-Fi 네트워크 식별자(BSSID/SSID)로, 이는 전적으로 사용자가 활성화한 근접 감지 기능을 제공하기 위한 목적으로만 사용됩니다.
장치 정보: 장치 유형, 운영체제, 앱 버전, 고유 장치 식별자
사용 데이터: 접근한 기능, 방문한 페이지, 세션 지속 시간, 상호작용 패턴

3. 귀하의 정보를 어떻게 활용하는지에 대해

우리는 수집한 정보를 다음과 같은 용도로 활용합니다:

서비스를 제공, 운영, 유지 및 개선합니다
근접 감지를 활성화하여 기업이 알림을 통해 인근 고객에게 연락할 수 있도록 하세요
결제 처리 및 거래 확인서 전송
기술 공지, 보안 경고, 관리 메시지를 보내세요
지원 요청과 피드백에 응답하세요
사용 추세를 분석하여 성과 및 사용자 경험을 개선하세요
적용 가능한 법적 의무 준수

4. 정보 공유

저희는 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 정보는 다음과 같은 제한된 상황에서만 공유할 수 있습니다:

당신의 명시적 동의 하에
신뢰할 수 있는 서비스 제공업체(Supabase, Stripe, Sentry)가 데이터 처리 계약에 따라 저희를 대신해 엄격히 데이터를 처리합니다
유효한 법적 의무, 법원 명령 또는 정부 요청에 이행하기 위해
ProxiCall, 사용자 또는 공공의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해
자산의 인수, 인수 또는 매각과 관련하여 — 데이터가 전송되기 전에 통보를 받게 됩니다

5. 데이터 보안

저희는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 업계 표준의 기술적·조직적 조치를 시행합니다. 여기에는 전송 중인 TLS 암호화, 민감한 데이터에 대한 AES-256 휴지 암호화, 역할 기반 접근 제어, 정기적인 보안 감사, 자동 취약점 스캔이 포함됩니다. 하지만 전송이나 저장 방식이 100% 안전할 수는 없습니다. 절대적인 보안을 보장할 수 없으며, 강력한 비밀번호 사용과 보안 우려 사항이 있으면 security@proxicall.app 에게 보고하시길 권장합니다.

6. 데이터 보존

귀하의 계정이 활성화되어 있거나 서비스를 제공하는 데 필요한 기간 동안 귀하의 개인정보를 보관합니다. 계정을 삭제하면, 법적으로 보관이 요구되는 경우(예: 세금 준수를 위한 재무 기록)를 제외하고는 30일 이내에 개인 데이터를 영구적으로 삭제합니다. 실시간 탐지에만 사용되는 위치 및 근접 데이터는 수집된 세션 이후로는 보존되지 않습니다.

7. 당신의 권리

관할 구역에 따라 개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:

접근 권한: 귀하에 관한 개인정보 사본을 요청합니다
정정권: 부정확하거나 불완전한 데이터 수정 요청
삭제권: 귀하의 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다(법적 보존 의무가 있는 경우는 제외).
이의 제기권: 특정 목적을 위한 데이터 처리에 반대하는 권리
휴대성 권리: 데이터를 기계 판독 가능한 형식으로 받을 권리
제한 권리: 데이터 처리 방식을 제한해 달라고 요청합니다
동의 철회권: 절차가 동의에 근거하는 경우 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다

8. 위치 데이터

ProxiCall은 WiFi 네트워크 스캔과 GPS 위치 위치를 이용해 등록된 사업체 근처에 있는지 확인합니다. 이 기능은 명시적인 허가가 필요합니다. 이 권한은 언제든지 기기 설정에서 철회할 수 있으며, 이 설정은 근접 기반 기능을 비활성화합니다. 저희는 귀하의 실시간 위치를 제3자와 공유하지 않습니다. 위치 데이터는 오직 실시간 인근 사업장과 매칭하는 데 사용되며, 추적이나 프로파일링을 위해 저장되지 않습니다.

9. 쿠키 및 추적

저희는 웹사이트에서 쿠키 및 유사 기술을 사용하여 세션을 유지하고, 선호도를 기억하며, 방문자가 사이트를 어떻게 이용하는지 이해합니다. 자세한 내용은 쿠키 정책을 참조하세요. 쿠키 정책

10. 아동의 사생활

이 서비스는 16세 미만을 대상으로 하지 않습니다. 우리는 아이들로부터 고의로 개인 정보를 수집하지 않습니다. 만약 저희가 아동으로부터 데이터를 실수로 수집했다고 생각되시면, privacy@proxicall.app 로 연락해 주시면 신속하게 삭제하겠습니다.

11. 국제 데이터 전송

ProxiCall은 전 세계적으로 운영되며, 귀하의 데이터가 본국과 동일한 수준의 데이터 보호를 제공하지 않는 국가를 포함한 귀하의 국가 외 국가에서 처리될 수 있습니다. 국제적으로 데이터를 전송할 때는 적절한 안전장치를 마련합니다 — 해당 시 유럽연합 집행위원회가 승인한 표준 계약 조항을 포함합니다.

12. 이 정책의 변경 사항

개인정보처리방침은 주기적으로 업데이트될 수 있습니다. 중대한 변경 사항이 있을 경우, 이메일 또는 서비스 내 눈에 띄는 공지로 알려드립니다. 이 페이지 상단의 "마지막 업데이트" 날짜는 가장 최근 수정된 날짜를 반영합니다. 변경 후에도 서비스를 계속 이용하는 것은 업데이트된 정책을 수락한 것으로 간주됩니다.

13. 문의하기

이 개인정보처리방침이나 데이터 처리 방식에 대해 질문, 요청 또는 불만이 있으시면 다음 주소로 연락해 주세요 privacy@proxicall.app