Adatvédelmi irányelvek

1. Bevezetés

A ProxiCall ("mi", "mi", "mi") elkötelezett az Ön magánéletének védelme mellett. Ez az adatvédelmi szabályzat elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, használjuk, hozzuk nyilvánosságra és védjük személyes adataidat, amikor használod mobilalkalmazásunkat, üzleti irányítópultonkat és marketingoldalunkat (együttesen a "Szolgáltatást"). A szolgáltatás használatával hozzájárul az információk gyűjtéséhez és felhasználásához a szabályzat által leírt információkkal. Ha nem értesz egyet, kérjük, ne használja a szolgáltatást.

2. Az általunk gyűjtött adatok

Az alábbi információkategóriákat gyűjtjük:

• Fiók adatok: név, e-mail cím, telefonszám és jelszó hash
• Üzleti profiladatok: vállalkozás neve, címe, nyitvatartási idő, menüelemek, fényképek és álláshirdetések
• Felhasználók által generált tartalom: képek, leírások és egyéb feltöltött anyagok
• Fizetési információk: a számlázási adatokat biztonságosan feldolgozza a Stripe — soha nem tároljuk a nyers kártyaszámokat
• Hely- és közelségi adatok: az alkalmazás használata vagy háttérben való futása közben rögzített GPS-koordináták és WiFi-hálózati azonosítók (BSSID/SSID), kizárólag az Ön által engedélyezett közelségérzékelő funkciók működésének biztosítása érdekében
• Eszközinformációk: eszköztípus, operációs rendszer, alkalmazásverzió és egyedi eszközazonosítók
• Használati adatok: elérhető funkciók, meglátogatott oldalak, az ülések időtartama és interakciós minták

3. Hogyan kezeljük az Ön adatait

Az általunk gyűjtött információkat a következőkre használjuk:

• Szolgáltatás biztosítása, működtetése, karbantartása és fejlesztése
• Kapcsolja be a közelség észlelését, hogy a vállalkozások értesítéseken keresztül elérjék a közeli ügyfeleket
• Fizetések feldolgozása és tranzakció megerősítések küldése
• Küldj műszaki értesítéseket, biztonsági figyelmeztetéseket és adminisztratív üzeneteket
• Válasz a támogatási kérésekre és visszajelzésekre
• Elemzés a használati trendeket a teljesítmény és a felhasználói élmény javítása érdekében
• Tartsa be az alkalmazandó jogi kötelezettségeket

4. Információcsere

Nem adjuk el személyes adataidat harmadik feleknek. Csak az alábbi korlátozott esetekben oszthatunk meg információkat:

• A kifejezett beleegyezéseddel
• Megbízható szolgáltatókkal (Supabase, Stripe, Sentry), akik szigorúan a nevünkben dolgozzák fel az adatokat adatfeldolgozási megállapodások alapján
• Érvényes jogi kötelezettség, bírósági végzés vagy hatósági kérelem teljesítése érdekében
• A ProxiCall, felhasználóink vagy a nyilvánosság jogainak, tulajdonának vagy biztonságának védelme érdekében
• Eszközök egyesülése, felvásárlása vagy eladása esetén értesítést kapsz, mielőtt adatokat továbbítanának

5. Adatbiztonság

Iparági szabványú műszaki és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk az adataid védelmére. Ezek közé tartozik a TLS titkosítás átvitel közben, AES-256 titkosítás nyugalmi állapotban érzékeny adatokhoz, szerepalapú hozzáférés-ellenőrzések, rendszeres biztonsági auditok és automatizált sebezhetőség-ellenőrzés. Azonban egyetlen átviteli vagy tárolási módszer sem 100%-ban biztonságos. Nem garantálhatjuk a teljes biztonságot, és arra biztatjuk, hogy használjon erős jelszót, valamint jelentsen minden biztonsági aggályt a security@proxicall.app-nek.

6. Adatmegőrzés

Személyes adatait addig őrizzük, amíg a fiókja aktív van, vagy amíg a szolgáltatás nyújtásához szükséges. Amikor törli a fiókját, 30 napon belül véglegesen töröljük a személyes adatait, kivéve, ha a törvény megköveteli a megőrzést (például pénzügyi nyilvántartások, amelyek adóbetartáshoz szükségesek). A hely- és közelségi adatok, amelyeket kizárólag valós idejű észleléshez használnak, nem maradnak meg azon a munkameneten túl, amelyen az összegyűjtött ülés során történt.

7. Jogai

A joghatóságától függően a következő jogokkal rendelkezhetnek személyes adataiddal kapcsolatban:

• Hozzáférési jog: kérj másolatot azokról a személyes adataikról, amelyeket Ön adatairól tárolunk
• Helyesítési jog: pontatlan vagy hiányos adatok javításának kérése
• Törlési jog: személyes adataid törlésének kérése (jogi megőrzési kötelezettségek mellett)
• Tiltakozási jog: tiltakozni az adataid bizonyos célokra történő feldolgozása ellen
• A hordozhatóság joga: adatgyűjtése géppel olvasható formátumban
• Korlátozás joga: kérjük, hogy korlátozzuk az adataid feldolgozását
• Jog a belevágás visszavonására: a hozzájárulás visszavonása bármikor, amikor a feldolgozás beleegyezésen alapul

8. Helyadatok

A ProxiCall WiFi hálózati szkennelést és GPS geolokációt használ annak megállapítására, mikor vagy egy regisztrált vállalkozás közelében. Ez a funkció kifejezett engedélyt igényel. Ezt az engedélyt bármikor visszavonhatod az eszköz beállításaiban, ami letiltja a közelség-alapú funkciókat. Nem osztjuk meg valós idejű helyzetét semmilyen harmadik féllel. A helyadatokat csak a közeli vállalkozásokhoz való valós időben párosítva használják, és nem tárolják őket követés vagy profilozás céljából.

9. Sütik és nyomkövetés

Weboldalunkon sütiket és hasonló technológiákat használunk a munkamenet fenntartására, az Ön preferenciáinak megjegyezésére, és annak megértésére, hogyan használják a látogatók az oldalt. A teljes részletekért lásd a Süti Szabályzatunkat. Süti szabályzat

10. Gyermekek adatvédelme

A szolgáltatás nem 16 év alatti személyeknek szól. Nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat gyermekektől. Ha úgy gondolja, hogy véletlenül gyűjtöttünk adatokat egy gyermektől, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a privacy@proxicall.app címen, és azonnal törlesztük azt.

11. Nemzetközi adatátvitel

A ProxiCall globálisan működik, és adataid feldolgozhatók az Ön sajátján kívüli országokban, beleértve azokat az országokat is, amelyek nem biztosítják ugyanazt az adatvédelmi szintet, mint az Ön otthoni joghatósága. Nemzetközi adatátvitel esetén biztosítjuk, hogy megfelelő védelmi intézkedések legyenek beépítve — beleértve az Európai Bizottság által jóváhagyott Standard Contract Clause-eket, amennyiben alkalmazható.

12. A jelen szabályzat módosításai

Időnként frissíthetjük ezt az adatvédelmi szabályzatot. Amikor jelentős változtatásokat hajtunk végre, e-mailben vagy a Szolgáltatáson belül egy kiemelt értesítéssel értesítjük. Az oldal tetején található "Utolsó frissítés" dátum a legutóbbi módosítást tükrözi. A Szolgáltatás további használata módosítások után azt jelenti, hogy elfogadod a frissített szabályzatot.

13. Kapcsolat

Ha kérdései, kérése vagy panasza van ezzel az adatvédelmi szabályzattal vagy azzal kapcsolatban, hogyan kezeljük az adatait, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen privacy@proxicall.app