Patakaran sa Pagkapribado

1. Panimula

Ang ProxiCall ("kami", "aming", "aming") ay nakatuon sa pagprotekta sa iyong privacy. Ipinaliliwanag ng Patakaran sa Privacy na ito kung paano namin kinokolekta, ginagamit, ibubunyag, at pinangangalagaan ang iyong personal na impormasyon kapag ginamit mo ang aming mobile application, dashboard ng negosyo, at website ng marketing (sama-sama, ang "Serbisyo"). Sa pamamagitan ng paggamit ng Serbisyo, sumasang-ayon ka sa pagkolekta at paggamit ng impormasyon tulad ng inilarawan sa patakarang ito. Kung hindi ka sumasang-ayon, mangyaring huwag gamitin ang Serbisyo.

2. Impormasyong Kinokolekta namin

Kinokolekta namin ang mga sumusunod na kategorya ng impormasyon:

• Impormasyon ng account: pangalan, email address, numero ng telepono, at hash ng password
• Data ng profile ng negosyo: pangalan ng negosyo, address, oras ng operasyon, mga item sa menu, mga larawan, at mga listahan ng trabaho
• Nilalaman na binuo ng gumagamit: mga larawan, paglalarawan, at iba pang mga materyales na iyong na-upload
• Impormasyon sa pagbabayad: mga detalye ng pagsingil na ligtas na naproseso ng Stripe — hindi kami nag-iimbak ng mga raw na numero ng card
• Mga datos ng lokasyon at pagiging malapit: mga GPS na koordinada at mga tagapagkilala ng WiFi network (BSSID/SSID) na nakalap habang ginagamit ang app o tumatakbo sa background, para lamang paganahin ang mga tampok sa pagtukoy ng pagiging malapit na iyong pinagana.
• Impormasyon ng aparato: uri ng aparato, sistema ng pagpapatakbo, bersyon ng app, at mga natatanging tagapagkilala ng aparato
• Data ng paggamit: mga tampok na na-access, mga pahinang binisita, tagal ng session, at mga pattern ng pakikipag-ugnayan

3. Paano namin ginagamit ang iyong impormasyon

Ginagamit namin ang impormasyong kinokolekta namin upang:

• Magbigay, magpatakbo, mapanatili, at pagbutihin ang Serbisyo
• Paganahin ang proximity detection para maabot ng mga negosyo ang mga kalapit na customer sa pamamagitan ng mga abiso
• Iproseso ang mga pagbabayad at magpadala ng mga kumpirmasyon ng transaksyon
• Magpadala ng mga teknikal na paunawa, mga alerto sa seguridad, at mga administratibong mensahe
• Tumugon sa mga kahilingan sa suporta at feedback
• Suriin ang mga uso sa paggamit upang mapabuti ang pagganap at karanasan ng gumagamit
• Sumunod sa mga naaangkop na legal na obligasyon.

4. Pagbabahagi ng Impormasyon

Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na impormasyon sa mga third party. Maaari lamang kaming magbahagi ng impormasyon sa mga sumusunod na limitadong sitwasyon:

• Sa iyong tahasang pahintulot
• Sa mga pinagkakatiwalaang service provider (Supabase, Stripe, Sentry) na mahigpit na nagpoproseso ng data sa aming ngalan sa ilalim ng mga kasunduan sa pagpoproseso ng data
• Upang sumunod sa isang balidong legal na obligasyon, utos ng hukuman, o kahilingan ng pamahalaan
• Upang maprotektahan ang mga karapatan, ari-arian, o kaligtasan ng ProxiCall, ng aming mga gumagamit, o ng publiko
• Kaugnay ng pagsasanib, pagkuha, o pagbebenta ng mga ari-arian - aabisuhan ka bago ilipat ang data

5. Seguridad ng Datos

Nagpapatupad kami ng mga pamantayan ng industriya sa teknikal at pang-organisasyon na mga hakbang upang maprotektahan ang iyong data. Kabilang dito ang pag-encrypt ng TLS sa transit, pag-encrypt ng AES-256 sa pahinga para sa sensitibong data, mga kontrol sa pag-access na nakabatay sa papel, regular na pag-audit sa seguridad, at awtomatikong pag-scan ng kahinaan. Gayunpaman, walang paraan ng paghahatid o pag-iimbak na 100% ligtas. Hindi namin magagarantiyahan ang ganap na seguridad at hinihikayat ka naming gumamit ng isang malakas na password at iulat ang anumang mga alalahanin sa seguridad sa security@proxicall.app.

6. Pagpapanatili ng Datos

Pinapanatili namin ang iyong personal na data hangga't aktibo ang iyong account o kung kinakailangan upang maibigay ang Serbisyo. Kapag tinanggal mo ang iyong account, permanenteng tatanggalin namin ang iyong personal na data sa loob ng 30 araw, maliban kung ang pagpapanatili ay hinihingi ng batas (hal., Mga rekord sa pananalapi na kinakailangan para sa pagsunod sa buwis). Ang data ng lokasyon at kalapitan na ginamit lamang para sa real-time na pagtuklas ay hindi pinapanatili nang lampas sa session kung saan ito nakolekta.

7. Ang Iyong Mga Karapatan

Depende sa iyong hurisdiksyon, maaari kang magkaroon ng mga sumusunod na karapatan tungkol sa iyong personal na data:

• Karapatan sa Pag-access: Humiling ng isang kopya ng personal na data na hawak namin tungkol sa iyo
• Karapatan sa pagwawasto: humiling ng pagwawasto ng hindi tumpak o hindi kumpletong data
• Karapatan sa pagbura: humiling ng pagtanggal ng iyong personal na datos (napapailalim sa mga legal na obligasyon sa pagpapanatili)
• Karapatang tumutol: pagtutol sa pagproseso ng iyong data para sa ilang mga layunin
• Karapatang dalhin: Tanggapin ang iyong data sa isang format na nababasa ng makina
• Karapatan sa paghihigpit: hinihiling na limitahan namin kung paano namin pinoproseso ang iyong data
• Karapatang bawiin ang pahintulot: bawiin ang pahintulot sa anumang oras kung saan ang pagproseso ay batay sa pahintulot

8. Datos ng Lokasyon

Gumagamit ang ProxiCall ng pag-scan ng WiFi network at geolocation ng GPS upang matukoy kung malapit ka sa isang rehistradong negosyo. Ang pag andar na ito ay nangangailangan ng iyong malinaw na pahintulot. Maaari mong bawiin ang pahintulot na ito anumang oras sa mga setting ng iyong device, na hindi paganahin ang mga tampok na nakabatay sa kalapitan. Hindi namin ibinabahagi ang iyong real-time na lokasyon sa anumang third party. Ang data ng lokasyon ay ginagamit lamang upang maitugma ka sa mga kalapit na negosyo sa real time at hindi naka-imbak para sa mga layunin ng pagsubaybay o pag-profile.

9. Mga cookies at pagsubaybay

Gumagamit kami ng cookies at katulad na teknolohiya sa aming website upang mapanatili ang iyong session, tandaan ang iyong mga kagustuhan, at maunawaan kung paano ginagamit ng mga bisita ang site. Para sa kumpletong detalye, tingnan ang aming Patakaran sa Cookie. Patakaran sa Cookie

10. Pagkapribado ng mga Bata

Ang Serbisyo ay hindi nakatuon sa mga indibidwal na wala pang 16 taong gulang. Hindi namin sinasadya na mangolekta ng personal na impormasyon mula sa mga bata. Kung naniniwala ka na hindi namin sinasadyang nakolekta ang data mula sa isang bata, mangyaring makipag-ugnay sa amin sa privacy@proxicall.app at tatanggalin namin ito kaagad.

11. Pandaigdigang Paglilipat ng Datos

Ang ProxiCall ay nagpapatakbo sa buong mundo at ang iyong data ay maaaring maproseso sa mga bansa sa labas ng iyong sariling data, kabilang ang mga bansa na maaaring hindi magbigay ng parehong antas ng proteksyon ng data tulad ng iyong hurisdiksyon sa bahay. Kung saan naglilipat kami ng data sa ibang bansa, tinitiyak namin na may naaangkop na mga pangangalaga — kabilang ang mga Standard Contractual Clause na inaprubahan ng European Commission kung naaangkop.

12. Mga Pagbabago sa Polisiyang Ito

Maaari naming i-update ang Patakaran sa Privacy na ito paminsan-minsan. Kapag gumawa kami ng mga materyal na pagbabago, aabisuhan ka namin sa pamamagitan ng email o isang kilalang abiso sa loob ng Serbisyo. Ang petsang "Huling na-update" sa tuktok ng pahinang ito ay sumasalamin sa pinakahuling rebisyon. Ang patuloy na paggamit ng Serbisyo pagkatapos ng mga pagbabago ay bumubuo ng iyong pagtanggap sa na-update na patakaran.

13. Makipag-ugnayan sa Amin

Kung mayroon kang mga katanungan, kahilingan, o reklamo tungkol sa Patakaran sa Privacy na ito o kung paano namin pinangangasiwaan ang iyong data, makipag-ugnay sa amin sa privacy@proxicall.app